首页 > 资料专栏 > HRM > 人力资源 > 工作规范 > 酒店饮料的服务工作标准DOC

酒店饮料的服务工作标准DOC

fanghan***
V 实名认证
内容提供者
热门搜索
资料大小:3KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2020/12/21(发布于河南)
阅读:2
类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
文件名饮料的服务工作标准电子文件编码CYFW143页 码1-1
●准备
(1)饮料必须为新开启的;
(2)将饮料和杯具放于托盘上。
●斟饮料
(1)将饮料杯放于客人右手侧;
(2)从客人右侧按顺时针方向服务,女士优先,先宾后主;
(3)使用右手为客人斟倒饮料,速度不宜过快;
(4)未倒空的饮料瓶或空罐放在杯子的右前侧,商标朝向客人;
(5)如客人使用吸管,须将吸管放在杯中。
●混合饮料的配制
(1)礼貌地询问客人各种配料的比例;
(2)将盛有主饮料的杯子放在客人右手侧;
(3)从配酒杯中斟出配加饮料,直至客人所要求的量;
(4)使用搅棒为客人调匀饮料;
(5)将搅棒和配酒杯带回服务桌。