文本描述
摘要
全球步入知识经济时代，市场竞争逐渐演变成技术和管理的竞争，而归根结
底是人才的竞争，知识型研发人员潜能的发挥正是企业核心竞争力的保证。如何
调动研发人员的工作热情和积极性，激发研发人员的创新和研发潜能，是知识密
集型企业人力资源管理关注的重点。如何构建一套科学的绩效管理体系去合理评
价及提高研发人员的绩效，成为知识密集型企业人力资源管理工作的重点和难点。
湖南机油泵股份有限公司是中国目前自主研发能力最强、市场份额最大的机油泵
专业制造企业，领先的研发实力是公司发展的核心竞争力，因此非常重视研发人
员的绩效管理，而现行的绩效管理未发挥很好的作用，迫切需要进行优化。
论文针对湖南机油栗有限公司目前运行的关于研发人员绩效管理存在的问
题进行了研究，在对国内外研发人员绩效管理相关文献研究的基础上，借鉴了国
内外绩效管理研宄的成果和方法，结合湖南机油栗有限公司研发人员的特点，提
出了符合湖南机油泵股份有限公司实情的研发人员绩效管理体系优化方案。主要
研宄工作有：通过问卷调查，分析了湖南机油泵股份有限公司研发人员绩效管理
现状存在的问题，指出了未建立研发人员绩效管理体系、绩效考核指标设置不符
合研发人员特点、研发人员绩效考核主体单一、研发人员绩效考核结果运用不全
面等问题。针对这些问题的改进，从不同级别研发人员的设计开发、曰常工作、
工作态度和创新的四个维度进行了考核内容设计，量化了各维度的考核指标和权
重，并设计了与考核结果挂钩的激励方案，建立了绩效反馈渠道，强化了绩效考
核结果的运用，规范了研发人员绩效考核评价，并采取IT技术协助考核。最后，
提出了实施研发人员绩效管理体系优化的组织、制度、人员、文化和信息方面的
保障措施。
最后，论文对未来的研宄进行了展望，如进一步研究设计针对概念研发和技
术研发过程的绩效管理方案等。
关键词：湖南机油泵股份有限公司；研发人员；绩效管理；体系优化
I
Abstract
Withthearrivaloftheeraofknowledge－basedeconomy，themarketcompetition
hasgraduallybecomethecompetitionoftechnology．Intheend，thecompetitionof
technologyfocusesthetalentcompetition．Thehighperformanceofknowledgetype
R＆Dpersonnelistheguaranteeoftheenterprise＇scorecompetence．Howto
stimulatetheenthusiasmandinitiativeofR＆Dpersonnel，andinspiretheirpotential
ofresearchanddevelopment，isthefocusofhumanresourcesmanagementin
knowledge－basedenterprises．Howtoestablishascientificperformancemanagement
systemtorationallyevaluateandimprovetheperformanceofR＆Dpersonnelhas
becomethekeyanddifficultpointofhumanresourcemanagementin
knowledge－basedenterprises．HunanOilPumpCo．，Ltdisaprofessionaloilpump
manufacturerwithstrongestindependentR＆Dabilityandbiggestmarketsharein
China．TheleadingR＆Dabilityisthecorecompetitivenessofthecompany＇s
development．Therefore，thecompanyattachesgreatimportancetotheperformance
managementofR＆Dpersonnel．ButitsexistingR＆Dpersonnelperformance
managementsystemdoesn’tworkwell，whichshouldbeoptimizec＾urgently．
InviewoftheexistingR＆Dpersonnelperformancemanagementproblemsin
HunanOilPumpCo．，Ltd．，onthebasisofliteraturereadingandanalysisof
performancemanagementofR＆Dpersonnelbothhomeandabroad，withreferenceto
researchachievementsandmethodologiesofperformancemanagementbothhome
andabroad，consideringthecharacteristicsofR＆DpersonnelofHunanOilPumpCo．，
Ltd．，thestudyputsforwardanoptimizedperformancemanagementsystemforR＆D
personnelinlinewiththeactualsituationofHunanOilPumpCo．，Ltd．Firstly，the
studyanalyzedcurrentperformancemanagementofR＆DpersonnelinHunanOil
PumpCo．，Ltd．throughthequestionnairesurvey，andpointedouttheexisting
problems，suchasnospecifiedperformancemanagementsystemforR＆Dpersonnel，
theperformanceappraisalindicatorsunsuitableforR＆Dpersonnel，onlyone
performanceappraiser，andperformanceappraisalresultsnotappliedcomprehensively．
Secondly，thestudyformulatedfourperformanceappraisalfactorsfordifferentlevel
ofR＆Dpersonnel，includingdesign，dailywork，workattitude，andinnovation．The
studyalsoquantifiedtheperformanceappraisalindicatorsandweightsofR＆D
personnel，establishedtheincentivemechanismrelatedtoappraisalresults，setupthe
wayofperformancefeedbackandstrengthenedperformanceappraisalresults
application．Thirdly，thestudyintroducedITtechnologytoassistperformance
II
appraisal．Finally，thestudyproposedguaranteemeasuresfortheoptimized
performancemanagementofR＆Dpersonnel，includingorganization，institution，
personnel，cultureandIT．
Intheend，thisstudylookedforwardstofuturestudiesonperformance
managementforconceptdesignandtechnologyresearchR＆Dpersonnel．
Keywords：HunanOilPumpCo．5Ltd．；R＆Dpersonnel；performancemanagement；
systemoptimization
III
目录
胃1胃绪论1
1．1研宄背景与意义．／1
1．1．1研宄背景1
1．1．2研宄意义2
1．2国内外研究现状2
1．2．1国外研宄现状2
1．2．2国内研宄现状3
1．3研宄内容与框架5
1．4研宄方法5
1．5论文的创新点6
第2章绩效管理及相关理论7
2．1相关概念界定7
2．1．1绩效的概念7
2．1．2绩效考核、绩效管理和绩效管理体系7
2．2绩效考核方法8
2．2．1关键绩效指标法（KPI）9
2．2．2360度考核法（360DF）10
2．2．3目标管理法（MBO）10
2．2．4平衡计分卡法（BSC）11
2．3相关理论12
2．3．1社会认知理论，12
2．3．2激励理论13
第3章湖南机油泵股份有限公司研发人员绩效管理现状分析16＇
3．1湖南机油泵股份有限公司简况16
3．1．1湖南机油泵股份有限公司简介16
3．1．2湖南机油泵股份有限公司研发人员现状和结构18
3．2湖南机油泵股份有限公司研发人员绩效管理现状及问题20
12．1湖南机油泵股份有限公司研发人员绩效管理现状20
3．2．2调查问卷设计21
3．2．3调查结果分析22
3．3湖南机油泵股份有限公司研发人员绩效管理存在的主要问题24
3．3．1未建立研发人员的绩效管理体系24
IV。
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