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Contents
目录
报告说明：研究范畴及方法
精准：让商品与服务来找你
温度：解放生产力科技不该冰冷
融合：从虚到实从上到下再无边界
重塑：数字化赋能重塑线下零售
信任：区块链打造信任经济调查研究
范畴及方法
年度工作概述
ANNUAL WORK SUMMARY
本次报告的调研数据来源：针
对网购用户行为和态度专题进
行在线调查，对线下实体零售
店的店主或管理者进行一对一
深访，在线调查回收有效样本
量为3214个，深访行业者10
余人，收集的一手数据进行分
析得到本次报告
调查样本
本次项目采用在线定量调研与
电话定性深访相结合的方式
调查方法
研究对象
本次调查对象是全国范围内的
用户，覆盖范围可代表中国不
同性别、年龄段用户的行为及
态度
2.2%
17.5%
26.0%
21.8%
15.2%
8.7%
5.5%
3.1%
18岁以下18-25岁26-30岁31-35岁
36-40岁41-45岁46-50岁51岁及以上
16.4%
16.0%
12.8%
16.3%
13.6%
11.5%
13.6%
华东地区华南地区华中地区华北地区
西北地区西南地区东北地区
、
调查研究
范畴及方法
20.5%
29.4%27.1%
23.0%一线
二线
三线
四线
城市级别
区域分布
、
45.5%
54.5%
男
女
年龄
性别区域分布。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看