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保险营销活动管理黄金三流程41页PPT

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文档格式:PPT
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更新时间:2017/8/30(发布于四川)
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类型:金牌资料
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文本描述
活动管理黄金三流程 讲师介绍 成长经历: 7月加盟**寿险 12月晋升业务主任 12月晋升经理 12月晋升高级经理 2015年9月晋升资深经理 2015年12月晋升区域总监 荣誉历程: 8月 荣获度“蓝海业务部” 2月 被评为百强蓝海业务部 8月 荣获度“蓝海业务部” … 入围MDRT大会… 2015年入围IDA 座右铭: 爱心奉献团队,诚心服务客户! 活动管理方向标 知而不行等于无知,无知而行等于盲从 没有活动的一天是罪恶,没有艺术的活动是野蛮 目录 01 活动量化简述 02 03 活动管理省思 黄金流程释义 04 执行成败关键 顾问营销渠道借助行销支持系统及随身宝系统,将客户资源的发放、客户经营、专员日常活动管理等工作进行系统化管理,有效推动与管理专员行销活动 一、活动量化简述 一、将每日或每周工作计划、结果填写到《备忘录编辑》(图1); 并将实际拜访情况录入《客户拜访记录新增》(图2); (一)服务专员 备忘录进入途径 图1:工作计划录入 注:系统页面截图源自《版行销支持系统》 备忘录保存后…… 图2:拜访记录录入 注:系统页面截图源自《版行销支持系统》 二、在二次早会,向主管汇报昨日拜访情况和今天活动计划;(具体操作:昨天几访?促成保单件数?增员人数?今日规划几访?可以制作活动量统计表格,进行统计。) (一)服务专员 三、总结一周的拜访情况,查看《本人本周活动表》和《客户有效拜访记录》(图3与图4) (一)服务专员 图3:本人本周活动表查看 图4:客户有效拜访记录查看 注:系统页面截图源自《版行销支持系统》 在二次早会,检查《本周业务室活动表》(图1)和《有效拜访辅导》 (图2) ,了解服务专员 的昨日拜访情况及今天活动计划,对共性问题进行统一辅导,个性问题会后解答; 填对《本周业务室活动表》和《有效拜访辅导》 ,对服务室成员的一 周情况进行汇总分析。 注:主管个人每周活动计划同服务专员 (二)室经理 图1:本周业务室活动表主管统计 图2:有效拜访辅导主管统计 注:系统页面截图源自《版行销支持系统》 检查《有效拜访辅导》(图2)、《本周业务部活动表》(图1), 并在室经理/主任早会上进行分析、指导。 (三)服务部经理 图1:本周业务部活动表主管统计 图2:有效拜访辅导主管统计 注:系统页面截图源自《版行销支持系统》 服务部经理 1、根据每组活动量的状况和辅导情况,初步定制和调整下周工作计划,做行事历调整。 2、每周一召开主管活动量管理分析会,查看各组经营状况并提出建议,定制各组周目标。 3、存在个别问题小组进行面谈,提出工作要求并且提出建议 目录 01 活动量化简述 02 03 活动管理省思 黄金流程释义 04 执行成败关键 为什么传统的活动管理差强人意? (在活动量管理中是否存在结果不如计划,关键是在活动量管理中你是把数据用来惩治批评专员还是通过数据分析进行辅导和帮助组员积极的有效活动) 传统的活动管理是“人性本恶”的产物,是自上 而下的监督,会遭到服务专员心理上的排斥(以标准化的流程让专员自发的自我管理) 传统的活动管理偏重于检查动作,忽视协助和市 场指导,活动过程往往会变成“冲突”过程(不应该以检查的心态去管控专员,而是帮助和启发) 传统的活动管理欠缺对室经理执行的技能培训, 执行上无法达到预期的效果 目录 01 活动量化简述 02 03 活动管理省思 黄金流程释义 04 执行成败关键 专员活动量化黄金流程 主任活动量化黄金流程 黄金流程三大诉求指标 确定今日拜访对象 检视客户的质与量 排定拜访时间路线 备妥所需行销媒体 预设客户可能状况 预演拜访策略话术 检视今日执行实绩 拟定后续拜访计划2468执行今日拜访计划 确定对象 制定战术 贯彻执行 (一)服务专员活动量化黄金流程 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看