（一）活动管理定义
对于业务员来说，活动量管理是指业务员对于一段时间内所从事的推销活动过程（包括推销对象与推销目的），订定量化目标，并记录实际结果，而且评估自己技能熟练程度的一种管理办法。

对于业务主管来说，是指业务主管对于业务员的推销活动计划作事先的指导，并与一段时期后，检讨实际结果与计划的差距，提出改善意见及辅导，是业务员的活动量能不断提高，技能不断提升的一套管理制度。

（二）活动管理的重要性
业务员要想提升产能，必须加强活动管理。因为，它可以协助我们：
1、建立充分而有效的准主顾，确定拜访的对象；
2、保持一定数量和质量的销售活动；
3、提升销售活动的针对性和有效性；
4、大幅提升业务员的成功率；
5、提高业务员的增员意愿。

同时，由于活动管理也是一种自我管理，一种习惯的建立，除了公司规定的活动应积极参加之外，必须依靠自己来安排所有活动的对象和路线。因此，活动量的多寡往往是影响业绩的主要因素之一。而且活动管理也是一种良性的互动，也能让人产生积极的行为，如果每个人都很敬业，拼命工作、上行下效，影响所及，就可以塑造出整体同仁对工作的冲动与习性，在这种环境之下，成功的模式就容易被创造出来。

二、活动管理系统（A.Q.S）的建立
对于业务主管来说，不能只重视业务员的销售活动的“结果”，同时必须重视“过程”即“活动量”。

（一）活动管理系统（Activity Quota Systen）
即业务主管通过有计划、有原则作业，制定明确的展业目标，以提升业务员的一套管理制度。

（二）、业务主管应有的管理理念
1、计划
（1）分析并了解业务员的展业能力及其工作习惯；
（2）协助拟定个人展业目标并予以量化；
（3）了解业务员市场活动访谈作业的规划内容。

2、执行
（1）明确要求业务员将访谈过程详细记录；
（2）将实际结果与预定计划进行比较。

3、检讨
（1）定期检查并辅导改进；
（2）修正计划书不利的变动因素。

为养成业务员良好的工作习惯，并建立好的活动管理，身为业务主管初期即使不习惯，仍必须持之以恒。

（三）活动管理系统流程
如将任何一个业务单位（业务室、业务部、督导区）看作一个单独的销售单位，那么活动管理系统流程如下：
销售活动管理系统流程图
投入过程产出
任何制度
策略沟通结果
投入 过程产出

目的：1、为管理销售人员活动所设计的销售活动管理系统，能使管理者的注意力集中在因（低生产性）而不只是果。

2、此行销系统是针对一个单位设计，这个单位可以是室，也可以是部或区。