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东易日盛装饰公司管理制度培训试题DOC

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更新时间:2017/1/2(发布于广东)
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文本描述
公司制度试题
姓名:部门:年月日
判断题(共15分,每题1分)请在你认为对的题后面打“√”,在你认为错的题后面打“Χ”
1.本公司的宗旨是服务和质量是我们永恒的主题。(Χ)
2.本公司的正式员工辞职可以口头向直接领导提出即可自动离职。(Χ)
3.员工内部待业期间公司不发放底薪。(√)
4.连续旷工全年累计超过五日者,将被公司解聘。(√)
5.本公司各人分工明确,每位员工只需做好自己份内的工作,别人的工作坚决不能插手。(Χ)
6.公司各级人员在工作中可视情况接受客人的礼物,或为了加深与客户之间的感情交流可偶尔接受客户的请客。(Χ)
7.本公司员工在婚假、丧假和产假期间应享受基本工资。(√)
8.接到电话时如对方打错了电话时应立即说:“打错了”并挂机。(Χ)
9.工作时间严禁饮酒,办公室内不能吸烟,员工可到卫生间吸烟。(Χ)
10.未遵守公司行政人事各项条例自动离职的,除自动丧失在公司的一切利益外,还须赔偿由此给公司造成的一切经济损失。(√)
11.任何领导都有权向比其级别低的员工发布指令。(Χ)
12.外出访问时最好预先确认一下是否已经预约。(√)
13.为增加收入,公司员工可根据自己的能力做一些兼职工作。(Χ)
14.为加深同事间的交流和对公司有更多的了解,各员工应经常相互串岗。(Χ)
15.领导者和被领导者是职责不同的共同工作关系,应注意加强感情交流,相互理解、相互支持、相互信任和相互激励。(√)
单项选择(共10分,每题1分)
1.本公司员工辞职后,其效益工资部分自该员工离开公司之日起(D)日后给付。
A、15B、30C、50D、60
2.总部员工请假(病、事假)在两天时,应由(B)审批。
A、部门经理B、人力总监C、总经理D、董事长
3.公司各级员工在工作场所接听电话时首先要说(D)
A、您好,请问您找谁?B、您好,请问您是谁?
C、您好,有什么事吗?D、您好,东易日盛!
4.休事假每次最长不得超过(B)天,职员事假能否批准应根据当时具体情况和工作需要而定。
A、60B、30C、15D、90
5.工作时间员工接打私人电话不能超过(B)分钟
A、3B、5C、8D、10
6.为做好保密工作,未经允许,公司员工不得向外界传播提供有关公司的(D)和情况。
A、公司地址B、公司名字
C、公司目前在别竟时常上的排名D、任何资料
9.违反公司着装规定者将给予(A)罚款。
A、10—50元B、50—100元C、5—10元D、100—200元
10.公司对外的宣传口号是(C)
A、客户就是上帝B、质量第一
C、装修也要讲品牌D、永远争第一
多项选择(共12分,每题2分)
1.公司各级人员不能对施工队(ABCD)及其它有损公司及他人利益的行为。
A、吃B、拿C、卡D、要
2.公司总部员工要着以下服装(AD)
A、西装套服B、中式旗袍
C、有领有袖的T恤D、职业套裙
3.有(ACD)的行为将被公司解聘。
A、泄露公司秘密B、无故旷工2天
C、将本公司业务介绍给其他公司或以个人名义私自承揽业务
D、因服务质量问题一月内遭客户投诉三次成立的
4.公司管理制度规定本公司员工不背后议论公司和他人,不该问的不问,不该说的不说。严禁(ABC)
A、搬弄事非B、编造谎言欺骗公司和同事
C、恶意中伤公司和他人D、提出任何创意提案
5.东易人的标准(ACD)
A、诚实守信B、正直公正
C、忠诚敬业D、谦虚进取
6.有(ABCD)的行为之一者,公司予以辞退。
工作疏忽,贻误商机,致使公司蒙受重大损失者;
为个人利益伪造政见,冒领各项费用者;
经法院判定受刑事处分者;
有严重破坏企业形象言行的
填空题(共39分,每空1分)
1.迟到或早退在(10)分钟以内,扣除工资(20)元;10分钟至1小时以内,每次扣除工资(50)元;每迟到或早退超过(1),且未请假者,按旷工一天处理。
2.与客户或同事约定的时间或事情,要(守时守信),如不能到,应立即与(对方沟通)。
3.公司设立“创业与创业提案基金”,鼓励员工以各种形式提出(改进)、(完善),各项工作的(创意提案)。
4.本公司的宗旨:(以人为本)、(诚信养德)、(追求卓越)、(科技兴业)。
5.参加培训人员必须按时接受培训。因故未能参加者,应向(人力资源部)请假;无故不到者,以(旷工)或旷职论处;迟到或早退超过5分钟者,给予罚款(20)元。
6.公司名称的含义(立足东方,事业蒸蒸日上)。
7.本公司成立于(1996)年,其发展远景是做一个全国(第一品牌)企业。
8.与领导谈话要(精力集中),没经领导准许中间(不插话)、(不接听电话),不许中途出去办事。
9.听到电话铃响,应于(两)声之内拿起听筒。
10.请事假1天按1个有效工作日的(100%)扣发工资;请病假1天按1个有效工作日的(50%)扣发工资;旷工1天扣发(2个)有效工作日的工资。
11.凡吐露本人薪资者扣发(1/2)薪金,如因此造成是非者给予(严肃)处理。
12.一年内已记过(两)次者,将被公司解聘。
13.全年出现旷工(一)天,减去全部年假的一半;累计出现旷工(两)天,不再享受年假待遇。
14.员工工作时间必须佩带胸卡,胸卡必须佩带在左胸前,胸卡损坏者罚款(20)元;丢失者罚款(50)元。
15.公司提出了3个善待,分别为:善待(退单)客户,善待(新)员工,善待(离职)员工。
16.本公司的质量目标是(顾客的完全满意)。
17.本公司发展的总目标是在全国确立最大的(设计)、(工程)、(产品)供应商的地位。
问答题(共25分)
1.请写出公司的各个分公司及分部的名称(含外埠)?(5分)
答:精品设计分部、SOGO设计分部、CBD;
西北分公司、西南分公司、东北分公司;
石家庄分公司、大连分公司、青岛分公司、成都分公司
2.请列举出2000—2001年度公司所得的各种奖项(至少三项)?(5分)
答:2000年12月被选定为中国质量检验协会“3.15”质量咨询专利、年鉴的年度荣誉宣传单位。
2001年3月被认证为全国家装行业质量服务信得过企业;持证上岗企业。
2001年5月在“美化家居展上获得北京装饰协会颁发的两个优质工程奖:万科城市花园工程和天通苑工程。
3.请写出公司2001年的保底产值及目标产值?(4分)
答:保底产值1.4亿元;目标产值:1.9亿元。
4.请写出公司发展的方向。(5分)
答:继续开拓家居散装市场
重点开拓精装房市场
迅速开发中小型公装市场
开拓高端设计领域市场
涉足家居产品贸易销售代理
加速外埠市场的开发速度
5.请写出与你工作有联系的部门?(5分)
答:根据各自所在部门来答此题。
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