江门市卓益纺织布业有限公司 CBHandsun深圳市华盈恒信管理顾问有限公司 人力资源现状调研分析报告 JMZY-DY第01号 报告编制 编制 批准 张锐、谭文平、王建超、眭昆 蒋国雄 审核 冉斌 2007年3月8日 2007年3月日 2007年3月日 确认 黎荇 2007年3月日 前言 江门市卓益纺织布业有限公司位于珠江三角洲腹地的江门市新会区，彼邻港澳，素有黄金水道之称的银洲湖及广湛、京珠等高速公路网提供了便利的水陆交通条件。本公司成立于2001年3月27日，注册资金300万元，拥有先进的检测设备及创新的管理理念和技术，批发零售、自营和代理各类棉、麻、化纤及其混纺服装面料和商品技术的进出口业务，公司致力为各服装界客户提供优质的服务多年，已在业内树立了良好的口碑。 卓益公司近几年飞速发展的同时，对内部管理体系提出了更高的要求，如何建立保证公司发展战略有效落实的绩效管理体系？如何建立提升公司运作效率的流程体系？如何建立科学合理的员工分配机制、评价机制、成长与发展机制、责任机制，将公司发展与员工成长结合起来等？已经是公司急需思考和解决的问题，正是基于这样的背景，卓益公司期望华盈恒信能够通过调研清晰地描述公司目前的现状，并在此基础上提出人力资源管理改进建议。 卓益公司各级领导的全力配合和支持下，华盈恒信江门卓益项目组张锐、谭文平二位顾问于2007年3月3日～4日完成了对卓益公司前期的调研工作。经过系统分析，项目组现在向卓益公司提交正式的《管理现状诊断分析报告》。本报告是华盈恒信项目组在前期沟通和调研的基础上，综合结构化访谈、问卷调查、内部资料查阅、现场观察和部分员工建议而形成，在本报告中，我们将分析卓益公司基于历史原因所形成的管理现状，结合公司高层管理者的变革思想，寻求卓益公司人力资源管理变革的基本方向和解决思路。 在本报告中我们将剖析卓益公司管理领域尚存在的问题与不足，同时我们还将确立卓益公司管理变革的基本思路。 本报告只是华盈恒信对卓益公司企业管理方面问题的初步分析和结论，远远不是最终的结论。本次的分析和判断是华盈恒信进行后续工作的起点，在后续工作的过程中，华盈恒信会不断修正完善，并逐渐形成切实可行的企业管理变革方案。 通过调研诊断出来的若干存在的问题，在本报告中只提供初步的解决思路框架，具体解决方案，将会在具体项目中详细提出。 一 江门卓益 管理诊断回顾 二 江门卓益 管理现状综述 三 江门卓益 管理现状分析 四 江门卓益管理 提升建议方案 诊断目的介绍 诊断方式介绍 组织梳理与工作分析 建立薪酬管理体系 建立绩效管理体系 导读说明 调研时间集中在两天里，主要做总体分析，初步判断，可能没有关注一些细节。 诊断主要是在管理上挑毛病找不足，部分语言表达可能未必完全恰当。 本报告旨在分析江门卓益在管理方面的问题，不针对任何个人。 因时间关系在汇报中我们会直接给出结论和分析，如对汇报中论据有疑问请直接与顾问进行交流。 江门卓益发展概述 江门卓益成功优势 组织结构分析 绩效管理分析 薪酬管理分析 企业文化分析 报告导读 一、江门卓益管理诊断回顾 二、江门卓益管理现状综述 三、江门卓益管理现状分析 四、江门卓益管理提升建议方案 目录 华盈恒信此次对江门卓益管理诊断的目的和指导思想 总结和回顾江门卓益过去的发展历程，评估江门卓益成功的关键因素是什么 了解江门卓益总体发展战略，理解高层发展思路，初步判断江门卓益的管理瓶颈和发展障碍 通过与江门卓益高层、中层及骨干员工的深入沟通，了解企业运营的基本状况、员工心态，为企业未来的管理变革提供全方位的信息输入 通过对江门卓益的全面诊断，深入发现企业管理中存在的问题，提出江门卓益未来健康和持续发展的整体解决方案 本次诊断的指导思想 本次调研工作不是对江门卓益管理现状进行简单的信息和数据收集，而是着眼与江门卓益的过去、现在和未来，从现代化企业管理平台全面建设和战略的高度来进行审视和调研 华盈恒信在调研的过程中，将以科学、严谨的态度，多听多看，从各个层面收集到真实的信息和数据，在调研的过程中顾问一般不会对单个和局部的信息下结论 本次诊断的目的 我们通过提纲式和随机性相结合的访谈、标准化问卷调查、工作现场观察、查阅相关资料等四种方式对江门卓益的人力资源管理现状进行了调研。 本次调研访谈人员基本按计划进行，其中有1人未访谈到。 访谈问卷情况 本次调研共发放问卷30份，回收28份，全部为有效问卷。 另外，我们还查阅了江门卓益大量相关人力资源管理制度、人力资源数据等资料12份 一、江门卓益管理诊断回顾 二、江门卓益管理现状综述 三、江门卓益管理现状分析 四、江门卓益管理提升建议方案 目录