团队执行力 四川蜀府酒店管理有限公司 为什么三个和尚没水喝 一个和尚挑水喝 二个和尚抬水喝 三个和尚谁也不服谁,没水喝 这个问题的原因是什么 怎么解决 三个和尚卖梳子 甲和尚在向寺庙推销梳子时,和尚们都说连头发都没有,要梳子干什么对呀,没有头发怎么会对梳子产生需求呢 乙和尚也得到同样的回答,但他说这梳子有保健的功能,即使没有头发,每天梳一梳头皮,可以促进血液循环,结果卖出去一些梳子. 丙和尚也得到同样的回答,但他说:人家来一趟不容易,又捐了钱,总希望带点什么回去,可以把梳子作为纪念品,起一个很好的名字”积善梳”,回去用了还可以有好心情和好运气. 丙和尚带回来的是几万把梳子的定单. 回来后三个和尚都辞职了 甲和尚受到方丈的批评,降职到后院扫地.他心理很不服气,觉得自己没有接受过专门培训,责任不在自己. 乙和尚虽然受到表扬,但方丈说:本来你应该最得最好,却成绩平平,算了,这次就不奖励了,下次再说吧. 丙和尚得到了奖励,100元,升任销售主管. 为什么和尚都决定辞职 老人与3个儿子的故事 水煮青蛙的故事 执行力就是组织各种资源实现战略目标的综合能力。 首先,要有正确的战略目标, 目标错了,执行力越强,失败越快. 目标正确了,没有执行力也等于零。 其次，必须具备一定的资源，特别是人力资源。 最后，必须 能够实施推动， 有推动力 执行的环节 目标很明确（往哪里跑）——决策——战略 执行流程很清楚（从哪条道路跑，有很多条路）——运营 让谁去跑最合适——人力资源管理 怎么考核、监督、奖惩 执行力的三个层次 战略层次——核心领导层 运营层次——中层干部 操作层次——员工 战略层次 战略研究——竞争的最高层次是战略的竞争 战略定位 战略目标 战略思想 战略方针 战略部署 战略措施 战略目标的分解 酒店的战略目标 部门的发展目标 个人职业发展目标 把这三者有机统一起来 目标的威力： 27%没有目标—— 生活在社会的最底层 60%的人目标模糊—— 生活在社会的中下层 10%的人有清晰但短期的目标—— 生活在社会的中上层 3%有清晰且长期的目标—— 社会精英 战略目标 运营流程 操作、工具 角色 观念 信念、激情、态度 资 源 目标管理 资源配置 制定计划 流程设计 分解目标 酒店 部门 个人 分解目标 每年 每月 每天 以终为始，从每天开始 制定切实可行的计划 贯彻执行按计划行事 贯彻执行从每天开始 知道每一天每个人应该做什么 每个人都知道每一天应该做什么 执行需要用好人 要学会做人力资源分析 你可以不知道每个人的短处， 却一定要知道每个人的长处 你可以不知道每个人的思想 却一定要知道每个人的梦想 帮助每个人实现自己的梦想 把个人的梦想与单位的目标结合在一起 帮助个人制定个人发展计划 安排每项工作时都应该问得3个问题： 这项工作重要吗？ 对工作进行重要性和紧迫性分类 确定工作的优先顺序 它是否直接影响发展 它是否直接影响营业额 它是否需要马上处理 这人能胜任这项工作吗？ 让最有能力的人最该做的事 一个人不可能在每件事情上都是完美的 他有完成工作所需要的专业技术和才能吗？ 她有完成工作所需要的解决问题与做出决策的能力吗？ 他有完成工作所需要的人际关系协调技巧吗？ 这人乐于从事这项工作吗？ 工作与个人的目标追求相吻合 工作与个人的兴趣相一致 工作能充分发挥个人的长处和优势 工作能发挥个人的创造性 工作能给个人带来挑战 工作能给个人带来巨大的成就感和自豪感 工作能给个人带来丰厚的回报 个人对工作环境、团队合作满意 学会团队管理 没有完美的个人 只有完美的团队 有一个共同的愿景或目标 有一个高绩效的团队领导 由高素质的成员组成,个性和能力互 补，愿意在一起合作，愿意为了团队的利益适当地牺牲个人的利益 有团队合作的精神 有独特的团队激励机制，能满足个人的发展愿望。 形成一个高绩效的团队 培养员工的敬业精神 自动、自发、自觉 买土豆的故事 ——不讨论做不了的借口，只讨论怎么做 ——如果你想跟我讨论问题，请先告诉我三种 解决问题的方法，并告诉我每种方法的优缺点，你认为那种方法最好 敬业、奉献、协作、创新 文化建设是核心 激励员工的方法 1、使员工认识到工作的意义 2、使员工认识到如何做才能成功 3、使员工找到合适的目标 4、让员工在工作中积累经验，提高自身的价值，有 美好的前途 5、使工作变得有意义、有挑战、有成就感 6、使工作能满足员工在工作之外的个人生活需求， 如家庭生活、社会地位、社会福利等 7、使员工能经常得到认可、鼓励和奖励 决定一生成就的15个信念 ： 1、我是最棒的，我一定会成功 2、我自己可以创造一切，我要主宰自己的命运， 命运在自己手里，而不是在别人嘴里世上没有什么 救世主一切全靠我们自己 3、我期望自己成为什么样的人我就能成为什么样的人