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酒店员工职业素养与团队意识培训教材PPT

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文档格式:PPT
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更新时间:2021/3/29(发布于北京)
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类型:金牌资料
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文本描述
员工职业素养与团队意识 课程提纲 一、员工职业素养的工作态度 二、员工职业素养的工作道德 三、员工职业素养的工作技能 四、员工职业素养的职场规则 五、员工职业素养的团队意识 角色认知 一、员工职业素养的工作态度 讨 论 何谓“职业” 何谓“职业化” 为什么要求每个人“职业化” 职业:人们为获得生活来源而从事的某种工作。是谋生的手段,也就是说工作为了生活。 什么是职业? 就业压力大 工作不好找 起得比鸡早 吃得比猪差 干得比牛多 你认为每天在干什么? 干活?——受累遭罪 养家糊口 工作?——上班挣钱 安全保障 职业?——社会地位 专业技能 事业?——社会贡献 人生价值 职业化:职业化是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己,即在合适的时间、合适的点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。 什么是职业化? 孙子兵法 孙子曰: 兵者,国之大事。 死生之地,存亡之道,不可不察也。 ——始计篇 考考你! 如果要你用2-3个词语来描述我们 身处这个时代的特点,你会用什么 词语? 3C时代: Change(变化) Challenge(挑战) Chance(机会) 我们处在一个变革的时代 清晰的头脑 感性的心 技术者的手 劳动者的脚 怎么做一个卓越职场的人士? 优良的品行 规范的行为 稳定的情绪 健康的身体 带着欣赏上路! 在不同人的眼中,世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星,世界也依然是那个世界。假如你用满腹怨愤去看世界,你会觉得这个世界一无是处;带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事,你会发现诸多的不如意。假如你带着欣赏的眼光上路,用心去体会,你会发现其实生活中许多不如意的背后,往往有许多美好的事情在等待着你。 引论: 马斯洛健康标准 足够的自我安全感 生活理想符合实际 保持人际关系良好