斯比泰电子(深圳)有限公司 SHENZHENSPEEDY-TECHELECTRONICS CO. , LTD SMT品质组300问 SMT IPQC/QA TEAM'S 300 ASKS PREPARED BY: WANG CHAOMING \XING SONG 第2.0版 一.公共部分: 出的问题及时做出判断处理. 1. 什么是5S 品质经理:负责解决发生的重大问题.并作出相应的处理决定. 整理、整顿、清洁、清扫、身美。 22。什么是PDCA循环？ 2.公司的2002品质目标是什么 PLAN(计划)DO(实施)CHECK(检查)ACTION(改进) AOQ:≤800PPMQA退货率:≤1.5% (自动化部为≤1.2%〕 23.BOM的含义及表示. 客户投诉率:≤0.20% 客户退货率:≤0.0客户满意度:在80分以上。 Bill of material材料清单 3.公司的品质政策是什么 二.审料区 客户至上、全员参与、持续改善、追求卓越 1.什么是AVL 4.IPQC的中文含义和英文全称是什么 AVL是客户提供的合格材料供应商清单. 在线制程品质控制 IN PROCESS QUALITY CONTROL 2.ATI AVL的查找途径是什么 5.IPQC的工作目的是什么 F:\\SPTWZB\SYS\EVERYONE\ATI\AVL\(AVL+日期) 快速.准确地反应制程中出现的品质问题.预防品质问题的发生. 3.客户BOM的对审料作用是什么 6.什么是CAR 检查确认此材料是否符合该产品要求,保证材料正确使用.