关键词：全泰堂药业 系统 系统化管理方法 应用研究
1 绪论
1.1论文选题背景和意义
1.1.1 研究背景
系统化管理是管理学中的基本理论，用来指导企业管理工作，推动管理工作
向规范化、科学化、系统化转变的一种理论，它对于整合要素资源，挖掘管理潜
力具有积极作用。系统化管理强调的是管理的整体性，核心是“全科学”管理执
行层级体系的协调配合以及各个管理子模块的共同促进。但是系统化管理在我国
企业普及率较低，大多数企业家对系统化管理的概念理解不够深入，系统化管理
方法成功运行的案例也就更少。
遂宁市全泰堂药业有限公司（以下简称全泰堂药业）是一家由老国企成功转
制的民营有限责任公司，是“中华老字号”百年老店。在转制后初期的 2003 年，
企业困难重重，但是在业务基本稳定后，企业内部效率低下、效益不好，根本问
题是缺乏良好的运行机制和管理方法体系，为此企业决定先抓管理。基于此，全
泰堂药业成功转制后，首先做的不是规模扩张和市场营销，而是深刻的认识到管
理升级比业务拓展更重要，针对企业实际提出了“强化管理，大力挖掘内部潜力，
找准盈亏平衡点，稳步推进，滚动发展”的运营方针。但是在探索管理模式初期，
全泰堂药业先后尝试运用 ERP（企业资源计划系统）、全面预算管理等管理方式对
企业内部进行改革，但成效不足，企业管理不成体系，严重缺乏“全方位”和“全
过程”的系统化，大大增加了公司经营发展及运营管理的直接成本，使公司的发
展遭遇瓶颈。面对这种严峻的现实，公司管理高层，通过大量的考察学习和分析
讨论并和其他行业的企业进行比较研究后，认为不是优先抓管理出了问题，而是
选择的管理方法出了问题，正如要做成功一件事一样，光有意愿不够，还得有能
力、讲方法。同样，光有把管理搞好的意愿还远不够，还必须有与之相适应的管
理方法。这些问题都使公司管理高层不断思考科学的企业管理体系构建及其运行
问题。最终，公司管理层发现最近几年在临床医学领域兴起的“全科学诊断”现
象，它说明系统诊断和专科诊断的关系，过去医学领域通常注重“专科”，而忽
略了“全科”的重要性，以至于养成了“头痛医头、脚痛医脚”的诊断习惯。公
司管理层认为企业的运行也象人体一样，要整体表现出良好的状态，必须是各大
子系统有机的协调与配合，只有通过各项管理子系统间的不断磨合，协同配合，
才能有力的促进公司的高效运行。
当全泰堂药业管理团队对系统化管理方法有初步了解后，通过理论学习、实
证分析，认真总结，很快开启企业内部系统化管理方法的全面建设与实施，在实
施过程中，结合全泰堂药业自身实际，逐渐形成自己的独特的系统化管理方法体
系，使企业迅速走上了稳健发展之路，公司业绩持续增长。据笔者了解遂宁市
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