XX“MOT服务营销成长季”
操作手册
XX银保培训部
2013.4
目录
“MOT服务营销成长季”项目概要3
“MOT服务营销成长季”前期准备阶段4
“MOT服务营销成长季”实施阶段8
“MOT服务营销成长季”项目概要
一、“MOT服务营销成长季”实施目标：为创新银保销售模式，突破淡季常规销售平台。利用关键时刻MOT理论训练提升网点销售技能，打造XX训练品牌；借六·一儿童节的契机，推动以“子女教育”为核心的网点现场营销辅导+产说会的销售模式，提高渠道人员子女教育计划销售技能，打造XX“幸福人生成长季”
二、“MOT服务营销成长季”项目操作模式：
两周网点现场营销辅导+一场儿童专场产说会
启动会、总结会以分/支行为单位组织，日常训练以网点为单位进行
三、“MOT服务营销成长季”项目口号：让我们抓住每一个关键瞬间
四、“MOT服务营销成长季”项目成功实施前提：
1、内、外配合，全员同心：“MOT服务营销成长季”不是某个人或某个岗位独立操作即可达成预期效果的项目，只有各岗位各司其职，紧密配合方能达成预期目标
2、先内化再向渠道推广：“MOT服务营销成长季”中将引入MOT培训的核心内容，培训内容想网点的有效传递需要分、支公司督训、兼讲、客户经理能够熟练掌握课程的讲解。同时，针对少儿专题训练营，还涉及到最新少儿教育理念只有在我们的销售人员完全掌握的情况下，向渠道人员讲解才能达到预期效果
3、加强过程管理和追踪：“MOT服务营销成长季”运作周期为两周，工作日进行网点现场营销辅导，周末插播一场儿童专场产说会。切莫轰轰烈烈启动，平平静静度过，冷冷清清结束。具体过程管理和追踪方法在操作部分会有详细说明
五、“MOT服务营销成长季”项目成功实施要点
1、事前：目的明确，准备充分；
2、事中：环环相扣，气氛烘托；
3、事后：激励追踪，持续经营
三、“MOT服务营销成长季”项目特色
1、内容丰富形式多样：本项目MOT核心理论为主线，以子女教育为辅线，融合最新育儿知识，家庭保障计划，团队建设理念，以游戏、视频、讲授等多种方式呈现。使学员在轻松愉快的氛围中学习新知，提升技能
2、借助高科技手段达成训练目标：总公司第一批电子行销辅助工具即将投入使用，“MOT服务营销成长季”的全部内容将成为学习板块的重要内容，渠道方将惊喜的发现，XX银保在电子化行销领域的重大突破
3、总、分联动，确保项目顺利实施：总、分公司同时与渠道沟通实施“MOT服务营销成长季”，形成上下合力共同推动该项目顺利实施
“MOT服务营销成长季”前期准备阶段
一、成立项目运作小组
确立项目负责人，专人负责，至少成立2-3人的项目小组；组建功能小组，明确职责
项目功能小组
主要工作职责
项目负责人
实施督导、指导、协调和检查各小组工作
策划组