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红星美凯龙家居广场营业员客户投诉处理技巧培训教材(33页).rar

资料大小:573KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/5/3(发布于江苏)
阅读:13
类型:金牌资料
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文本描述
《红星美凯龙家居广场营业员客户投诉处理技巧培训教材》(33页).rar 客户投诉的原因分析 标准化客户投诉处理流程 处理客户投诉的技巧 其它需要注意的知识和细节