目标管理要求：
各部门对分解的目标按期进行统计监控，对未达成的目标进行原因分析、措施需求评定、制定措施、实施措施、验证措施的有效性、标准化。
一、公司级质量目标
1、产品一次交验合格率≥98%； 2、客户满意度≥90分；
二、各部门、过程的目标(分解展开)
过程编号
过程名称
绩效衡量指标
测量公式
监测频次
过程所有者
 P1
7.1.3基础设施
保养完成率≥95%，
（完好的工装、设备、保养数）/（工装、设备、保养总数）X100%
1个月
生产
P2
7.1.2,7.2-7.3能力意识
培训完成率≥95%,
培训合格率≥99％,
（实际完成的培训次数/计划培训次数) X100%
（培训合格的学员数/总培训学员数) X100%
3个月
行政
P3
8.2 产品和服务的要求
合同订单履行率≥98％,
（已履行的合同订单数/合同订单总数) X100%
1个月
销售
P4
8.4.1外部提供过程产品和服务控制
 ，
供方准时交付率≥99％
 （准时交付批次数/计划交付批次数) X100%
月
采购
P5
8.5.1 -8.5.2，8.5.6
产品和服务提供（标识，更改）
成品一次交验合格率≥98%；
生产计划完成率≥95%；
（ 一次性合格数/总送检数) X100%
（实际完成数/计划生产数) X100%
 月
生产,品质
P6
8.6 产品和服务的放行
检测及时率≥90%，
错漏检率≤0.5%
（及时检测总数/计划检测总数) X100%
（错漏检次数/总检测次数) X100%
月
品质
P7
8.7 不合格输出的控制
不合格及时处理率≥99%；
返工率≤1％
（及时处理不合格数/不合格总数) X100%
（返工产品数/生产总数) X100%
月
品质
P8
9.1.2顾客满意
顾客满意度≥90分
（顾客满意的分数/顾客满意总分数) X100%
半年
销售
编制： 审批： 日期： 2017-1-13