岗位名称
三级咨询工程师
岗位代码
105010927
岗位序列
技术业务
岗位层级
九
直接上级
部门经理
工作目的
在上级指导下，为实现部门内咨询效果最优化，组织执行咨询规划，做好项目人员管理，提高工程验收优良率，提高客户满意度。
工作描述
职责任务
职责：执行咨询规划
工作任务
1.???? 执行经批准后的咨询规划
2.???? 对咨询规划中提及的重点、难点进行专项检查
职责：做好项目人员管理
工作任务
1.???? 对工程项目咨询人员配置情况进行分析汇报
2.???? 根据部门经理的意见，优化项目人员配置
3.???? 每月至少组织两次内部项目会议
职责：提高工程验收优良率
工作任务
1.???? 定期召开项目会议，协调项目实施过程中出现的问题
2.???? 将协调过程定期向业主汇报
3.???? 对预验收过程进行严格控制
职责：提高客户满意度
工作任务
1.每月对业主主管人员进行至少两次沟通
2.对业主提出的问题，组织咨询人员进行分析、修正，并及时向业主汇报
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.???? 客户满意度达95%以上
2.???? 项目验收优良率达95%以上
工作难点
1.???? 提高客户满意度
2.???? 提高工程验收优良率
工作禁忌
工程信息泄密
职业发展
二级咨询工程师
任职资格
知识技能能力
教育水平
本科及以上
专业要求
工程类专业
工作经验
2年以上咨询从业经验；本科学历并具有4年以上工作经验；硕士学位并具有1年以上工作经验
职业资格
咨询工程师执业资格
专业技能
熟悉咨询业务各环节控制点，熟练进行进度控制，熟悉咨询工程实施各阶段特点，能够熟练使用计算机
能力要求
具有较强的组织能力、沟通能力、执行能力，谈判能力
其他要求
无?