程 序 文 件
保护客户机密和所有权程序
（受控文件）文件编号：CDNTC-P02版 次：V1.0发放编号：OA系统发布制/修订： 日期： 2019-07-20审 核： 日期： 2019-07-20批 准： 日期： 2019-07-20 制/修订履历
版 次
变更摘要
制/修订人
⑴ 制/修订日期
⑵ 生效日期
CDNTC-P02
V1.0 新版作成
刘燕全
⑴ 2019-07-20 ⑵ 2019-08-01
1 目的
对客户的机密信息和所有权进行保密，确保不被泄露。
2 范围
2.1 本程序文件中的机密信息主要包括了以下内容：
2.1.1 客户提供的样品及其技术资料；
2.1.2 客户产品的专利权；
2.1.3 对客户送检样品检测结果的所有权；
2.1.4 对分包的保密工作。
3 职责
3.1 检测中心经理
3.1.1 落实保护客户机密和所有权的各项措施责任人和所需资源。
3.2 质量负责人
3.2.1 对各项保密措施的实施组织进行监督检查；
3.2.2 做好对分包实验室的保密工作。
3.3 样品管理员
3.3.1 做好客户的样品接收工作，记录客户对样品及相关资料的保密要求；
3.3.2 做好样品和相关资料的传递交接和样品保存、发放的保密工作。
3.4 文件管理员
3.4.1 按照本程序的要求做好文件的编号和保管；
3.4.2 对有保密要求的文件和资料实行专柜保存；
3.4.3 防止保密文件丢失、损坏和随意借阅。
3.5 监督员
3.5.1对检测活动、样品及资料的保密进行监督检查。
3.6 其他有关人员
3.6.1 自觉遵守检测中心的保密规定，做好保密工作；
3.6.2 从事检测工作人员应对检测过程中检测数据进行保密。
4 工作程序
4.1 样品和技术资料的交接
4.1.1在接受客户的检测任务时，样品管理员应向客户详细询问对样品及技术资料的保密要求，并记录委托人提交的所有样品、附件、技术资料和其他随带物品。若需进行保密时，应在委托单下方注明保密要求。
4.1.2 样品管理员在与客户完成样品以及技术资料的登记和交接后，双方应在委托单上签署交接人的姓名，在客户取回样品和技术资料之前，接收人应对此期间的保密承担责任。
4.1.3 样品管理员应对需要保密的资料和样品，采取保密的隔离保管措施。对需要进行传递的与检测相关的文件资料，应由交接双方做好登记、签字的交接记录，防止在交接中出现丢失和泄密。
4.1.4 传递中的接收人应按照检测中心的保密要求和规定保管检测样品及其技术资料。
4.1.5 检测后样品及技术资料应及时返回样品管理员，由样品管理员按照客户的保密要求处置和保存。
4.1.6 在确保其他客户机密信息的前提下，允许客户监视与其相关的现场检测和资料，具体执行《服务客户和处理投诉程序》。
4.2 保护客户的专利权和所有权
4.2.1 检测中心承诺保护客户的专利权和所有权。对客户提交的检测样品和技术资料未经客户的书面允许不得对样品和技术资料进行复印、拍照、录像或带离工作区域。
4.2.2外来人员需经管理层批准，才可进入检测中心限定范围，在此范围内需撤出其他有保密要求的送检样品和技术资料。
4.2.3检测中心出具的检测报告的所有权属客户，未经客户书面同意，检测中心承诺不公开和复制检测结果，不引用检测数据，不用于检测中心和其他地方的科研与开发。
4.2.4检测中心向客户出具的检测报告的著作权属检测中心，检测中心员工根据需要允许工作时间段在检测中心内部借阅，对有机密要求的检测报告或资料借阅需经质量负责人/技术负责人的同意，借阅资料不允许私自带离检测中心。
4.2.5未经检测中心书面许可，客户不得部分复制检测报告和部分引用检测数据或结果（全文复制和引用除外）,否则将视为客户侵害了检测中心检测数据的著作权。
4.3传输结果、电子存储的保密
4.3.1 检测中心向客户发送检测结果时，一般采用客户当面办理领取手续。