文本描述
新时代下的保险拓客
目 录
01
新时代背景
02
客户开拓思路
04
微信获客实操
03
打造个人IP
新时代背景的两大改变
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当下痛点
距离感就是人与人之间的熟悉和放松程度,人们由于天然对陌生事物保持警惕,所以当距离感强的时候自然产生怀疑。
人与人距离感更强
成本是指做一件事要投入的时间和价值花费,俗话说“人心都有一杆秤”,人们做事都会衡量得失、利弊。
人们更注重成本
为什么说当今时代人与人之间距离感更强?
人与人之间距离感更强
随着生活水平提高,各式各样商品层出不穷,人们的生活状态稳定,基本的衣食住行需求容易得到满足并形成习惯,社交范围也随之固化。
疫情在防止病毒传播的同时也影响了人们的聚集交流,关系逐渐陌生。
互联网发达的今天,各式各样的社交媒体满足不同人们的喜好,人们的交际需求也逐渐转移到网络。
人们更注重成本
为什么说当今时代人与们更注重成本?
生产力提高,科技飞速发展的同时,人们心里也会有“优胜劣汰”的焦虑,落差越大焦虑越大,人们更害怕自己的价值浪费,包括时间、金钱、情感等等。
随着资本文化的逐渐输入,原有的社会主义文化逐渐消退,从“集体”利益逐渐向“个体”利益倾斜,人们的逐渐更考虑自己的得失。
”
“
保险产品的特性
6
保险产品的特性决定了展业需要人际之间的交往!
03 .保险有较强的专业性
02 .保险是长期持续性服务
01 .保险有较强的个性化
由于每个人的收入不同、情况各异,对保险保障需求也就自然不同,适合才是最好的,保险也是一样。
保险合同持续几年到几十年,持续期间都需要保险代理人沟通,解答问题,提供服务。
无论是计划书,还是合同条款,这些都包含大量专业词汇,需要保险代理人凭借自身的专业性作出最通俗的讲解,
”
“
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人
际
交
往
新时代下的保险展业
打破人际交往的障碍是当下保险展业要解决的问题!
目 录
01
新时代背景
02
客户开拓思路
04
微信获客实操
03
打造个人IP
思考:什么样的开拓方式效率高?
方式一:群发所有人统一话术,如:我司新推出一款产品,产品责任是XXXX,如果想要了解请联系我。
方式二:每次只沟通熟悉的客户,如:XX哥,您一定要帮我啊,我只认识您一位大老板。
思考:
以上两种方式为什么效率不高?
方式一:缺乏针对性,没有与客户的生活产生关联,不能打破人际交往的障碍,这种方式只适合于已经了解保险且购买意愿强烈的人。
方式二:缺乏容错性,可开拓的客户基数越少,可成交的数量就越少,相对应的机会也就越小。
三种高效率的开拓思路
1、投其所好,破冰有理由
投其所好的要点是找到关键词,可以在自己和客户之间产生联系的信息,围绕关键词展开沟通。
投其所好步骤
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了解信息是指客户周边的信息要素、标签等内容,比如职业、年龄、兴趣相关等等。
发现关键词是指筛选话题的过程,通过明确内容与其沟通产生联系,比如某个体商户的主营业务内容是建材,那么建材就是关键词。
建立联系是指通过招呼语取得沟通并留存联系方式的过程,比如微信添加好友并留下后续沟通话题。
投其所好举例
举例1:请观察右图1,与该客户沟通的关键词是什么?
举例2:请观察右图2,与该个体经营户沟通的关键词是什么?
答:健康状况,成长规划,
答:电动车,经济形势、行业收入
图1
图2