养老规划师从业守则01
保险营销的诚信“五不”02
防范非法集资与反洗钱03
坚守职业道德知行合一
这个世界怎么了
食品——营养 “食”面埋伏——疾病
真论文——学术成果 假论文——学术蛀虫
各行各业需要诚信
真理财——财富升值 假理财——携款跑路
国家重视消费者权益 2015年11月，国务院办公厅发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，提出保障金融消费者的八项基本权利，即：财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。这是首次从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定，强调保障金融消费者的八大权利。
法律保驾护航 保险诚信经营
保险产品的特性决定了保险营销比其他产品销售更加需要诚信
保险行业更需要诚信
复杂的金融产品
长期合同
无形产品
保险公司和营销员
坚守诚信有利于维护被保险人的根本利益
被保险人
保险业
坚守诚信的最大受益者是保险人和营销员
坚守诚信有利于行业的规范与可持续发展
保险行业诚信经营的重要意义
公司严守合规底线，助力诚信经营
树立正确政绩观 ，做真保险 ，服务人民多样化保险保障需求； 树立正确发展观 ，合理制定业务方案 ， 防范弄虚作假。
坚持党对金融工作全面领导 ，深化“五虚”治理；
牢固树立“规范经营、稳健发展”经营理念 ，加强合规经营。
强化政治属性
强化为民属性 1 2 3
强化社会属性
自觉肩负社会责任，自觉树立社会形象，自觉回馈社会需求。
不欺诈
不误导
不代签名
不滞挪保费
不允诺保单外利益
保险营销的诚信“五不”
诚信是保险营销最大、最基本的法则
保险营销的诚信“五不”——不欺诈
包括：
故意虚构保险标的，骗取保险金；
编造未曾发生的保险事故，或者编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，骗取保险金；
故意造成保险事故，骗取保险金的行为等。
保险金诈骗类欺诈行为
什么是欺诈？
欺诈是指故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方基于错误判断作出意思表示。
保险营销的诚信“五不”——不欺诈
案例：欺诈客户
案情简介：陈某为某寿险公司凉山中心支公司的销售员。2010年，陈某为客户杨某办理了两全险，保费20.2万元；2011年2月，陈某为客户赵某办理了两全险，保费50万元；2011年陈某为客户王某办理了两全险，保费100万元。2011年12月陈某假冒赵某、王某的授权和签名，并以保单变更手机号或家庭住址为由，骗取三人的身份证，用伪造的资料及三人的名义在保险公司申请保单抵押贷款。陈某以客户的名义骗取抵押贷款30笔，总计金额136.71万元。
处理结果：被告人陈某犯贷款诈骗罪，法院判处其有期徒刑十二年，并处罚金人民币五万元；责令被告人陈某退赔未归还的贷款。
保险营销的诚信“五不”——不代签名
什么是代签名？
人身保险新型产品信息披露管理办法（保监会令[2009]3号）第六条 ......保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性。
保险营销的诚信“五不”——不代签
　 江西保监局对某寿险公司吉安中心支公司进行现场检查。发现2014年3月，该公司销售的保险合同中存在代签名、虚假回访等行为。
监管处罚：责令该公司改正，警告并罚款2万元。
——赣保监罚〔2015〕32号
上海保监局在专案调查中核实，某寿险公司上海分公司营销员代替客户签署回执（且有违规销售情形）。
　　监管处罚：给予该营销员警告，并处3万元罚款。
——沪保监罚〔2014〕6号
案例：代签名