辰溪武陵城酒店
企业文化培训
指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。 企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。 文化就是制度与行为的积淀
企业文化的概念
目前公司在同业中的定位在哪里？未来定位又在哪里？ 行业的未来发展趋势如何？市场总容量的变化趋势是什么？同业竞争对手各自的优劣势是什么？ 市场在变，企业在变，市场对企业的要求也在变，为了能给客户提供更周到、更满意的产品和服务，企业如何创造出别具特色的文化力，牵引着企业提高一个新的水平？
企业文化建设的意义：企业外在压力
企业文化的意义
吸引人才 积攒人气 凝聚人心
提高员工素质； 提高管理水平 加强决策的目的性和科学性； 精神文明建设的实效化； 公司经营理念的系统性和独特性； 员工行为的规范； 视觉形象的统一设计规划，塑造现代企业的工作氛围。
企业文化建设的意义：企业内在需求
一年企业靠运气； 十年企业靠经营； 百年企业靠文化。
三流企业卖体力； 二流企业卖技术； 一流企业卖文化。
企业文化是企业管理的高级阶段
企业文化之理念体系基本內容
企业使命—公司存在的根本理由,员工进取的精神动力（动机） 企业愿景—公司希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图（定位） 核心价值观—制定制度的原则依据,衡量行为的基本准则（原则） 企业精神—企业弘扬的群体意识，实现愿景的精神状态（作风） 沟通口号—经营理念的精炼总结,广泛传播的核心主张（承诺）
关于企业使命
企业使命是一个企业存在的理由。一个有效的使命告诉企业内部的员工和社会大众，除了赚钱以外，我存在的价值和存在的意义还有什么，它更多地体现了企业存在的理想主义动机。 是一种崇高的原则性的精神目标 是对利益相关者所承担的责任 体现了企业的理想与追求。
关于企业愿景
企业愿景是企业对未来发展目标的总体性的概括和认识，它回答了“我们想成为什么？”这个最根本的问题。 企业未来是谁 是明确、可行的未来展望 是企业的未来定位和理想。
愿景是企业文化构架的重要组成部分
世界上最贫穷的人并非是身无分文的人，而是没有远见的人。 只有看到别人看不见的事物，才能做到别人做不到的事情。 愿景就是看清自己的远大目标，我要飞多高，我要飞多远，我要飞到哪里去？我为什么能到，我怎样才能到。 有信心不一定赢，但没有信心一定会输；有目标不一定赢，但没有目标一定会输。
关于企业核心价值观
是一个公司最重要和最持久的指导原则，是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。 是企业的思想路线 是员工自觉遵循的基本想法和行动指南 是企业的思维方式 是企业的基本个性
关于企业精神
企业精神作为支持企业实现远景并维护企业形象的思想动力，是企业在生产经营活动中，通过领导者的宣传教育和员工的积极参与而逐步形成，并且为广大员工所认同的一种健康向上的群体意识。 是支配广大员工行为的一种稳定的群体原则 是企业理念的外化 是企业整个精神活动的灵魂 是企业理念于内于外的直接体现 是所有成员的行为取向