企业文化的管理
中国人民大学 工商管理学院教授
现代企业最高层次的竞争 是文化的竞争！！
问题的提起
1 为什么中国的企业还没长大？ 2 为什么59 岁现象在中国成为普遍？ 3 为什么企业一分权分利就分家分心？ 4 为什么优秀公司重视企业文化建设？
企业文化不好讲
文化的特质 难交易性 难模仿性 难传播性 易抵抗性
主要内容
一 企业人的基本观念 二 企业文化的内涵 三 企业文化的建设 四 做有文化的经理人
一 企业人的基本观念
企业观 竞争观 管理观 职业观
1 企业观： 企业是个家！ 企业是艘船！ 企业是赚钱的场所！ 企业是事业的舞台！ 企业是学习的课堂！
企业是个功利组织！
2 竞争观： 兄弟变对手。 恶性竞争。（广告战！价格战！） 人为干扰竞争。 理性竞争——制定游戏规则 双赢机制——战略联盟
3 管理观： 身先士卒还是让人做事？ 做超一流的管理者。 与人为善还是与人为恶？（疑而用） 员工资格与干部资格 提拔什么人做管理者？ 党用干部的标准：德，勤，绩，能。
华为公司：A 让下属做出成绩的人。 B 能举贤荐能的人。
4 职业观
国企
民企
雇佣意识
主人翁意识
职业意识
对人 对事 对己
角色意识
二 企业文化的内涵
一 企业人的基本观念 二 企业文化的内涵 三 企业文化的建设 四 做有文化的经理人
（一）企业文化是什么？ 1 文化管理是企业管理的重要组成部分 文化建设与文化管理是世界级企业成功的 重要条件。 传统管理比较重视职能管理： 人事管理、生产管理、市场管理，技术管理 等等。
2 文化是企业成长的基本驱动力
现代企业的目标是可持续成长。 成长的驱动力有多个方面: 产品、技术、资金、人才、机会等。 康佳概念 : 企业的文化力。 （8字文化的流行） 文化的三力： 凝聚力； 扩张力； 约束力。
3 文化是习惯不是制度（法律）
文化就是我们习以为常的东西。 例 1 终身雇佣制 终身雇佣制是日本企业的一种习惯，不是明确的制度。签约时没有企业把这一条写进去； 例 2 夫妻回避 华为有一项政策是夫妻双方不能同在华为公司工作，也是习惯不是制度规定。 法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。 一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福利。但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。
4 文化是某种口号或提法
深圳口号“两个就是” ： 1 时间就是金钱。 2 效率就是生命。 深圳华侨城集团的文化观 “6个就是” 1 规划就是财富. 2 环境就是资本. 3 结构就是效益. 4 知识就是优势. 5 激活就是价值. 6 创新就是未来.