密级： 河北地质大学硕士学位论文 XJ公司一线工人绩效考核指标 体系优化设计 论文作者：谭铭浩 学生类别：全日制 领域名称： 专业学位类别：工商管理硕士 指导教师：郭爱英 企业指导教师：张国宪 职 职 称：教授 称： Dissertation Submitted to Hebei GEO University for The Master Degree of Business Administration Optimization Design of Performance Appraisal Index System for Front-line Workers in XJ Company by Tan Minghao Supervisor:Prof.Guo Aiying December 2023 摘 要 企业要想开拓更多的市场、获得更多的资源，就要跟上管理观念的变化，在这一 过程中人力资源管理是重要领域，而绩效考核是非常关键的一环，绩效考核指标体系 设计是其中的重心之一。绩效考核指标体系的设置合理与否，直接影响员工努力方向 和业绩成果。XJ公司是国内食品加工机械领域研发生产企业之一，其一线工人绩效 考核指标体系尚不完善。因此对该企业一线工人绩效考核指标体系的研究对于企业长 远发展具有重要意义。 本文针对 XJ公司一线工人绩效考核指标体系设计问题展开深入研究。运用问卷 调查和访谈调查方法收集现行绩效考核指标体系设置及运行的情况，从中发现该公司 一线工人的绩效考核指标体系设计中存在绩效考核指标与战略目标联系不紧密、考核 指标过于单一、考核标准不明确和考核指标选取流程不合理等问题。导致这些问题的 原因主要包括绩效考核指标设计缺乏有效沟通、部门工作与工人个人发展分离以及绩 效考核指标体系设计方法不够科学。基于此，本文以目标管理法和关键绩效指标考核 法为理论依据，为 XJ公司一线工人优化设计绩效考核指标体系，选用工作能力、工 作态度、工作业绩三个维度 23个关键指标，通过问卷调查对指标进行筛选，最终选 取了 15个关键指标，再通过层次分析法确定了指标权重，最终完善 XJ公司一线工人 绩效考核指标体系。通过对 XJ公司一线工人的绩效考核指标体系优化设计，提升公 司人力资源管理运行效率，实现公司与员工的共赢，从而推动公司管理体系完善，并 希望对有类似情况的企业起到一定的借鉴作用。 关键词：绩效考核；指标体系；一线工人；机械制造业 I ABSTRACT If enterprises want to explore more markets and obtain more resources, they must keep up with the development and changes in management concepts; Human resource management is a crucial element in this process, with performance appraisal being a crucial part, performance appraisal index system design is one of the focus. Whether the performance appraisal index system is set reasonably or not directly affects the direction of employees efforts and performance results.XJ Company