电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 硕士学位论文 MASTER THESIS 论文题目 Steam平台中迭代创新与产品绩效 学科专业 工商管理 202021150301 湛紫樱 学 号 作者姓名 指导教师 鲁若愚 教授 学 院 经济与管理学院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学位论文 Steam平台中迭代创新与产品绩效 （题名和副题名） 湛紫樱 （作者姓名） 鲁若愚 教授 成都 指导教师 电子科技大学 硕士 工商管理 申请学位级别 提交论文日期 学科专业 2023年 4月 24日 2023年 5月 24日 2023年 6月 论文答辩日期 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Iterative Innovation and Product Performance in Steam Platform A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Business Administration 202021150301 Zhan Ziying Supervisor School Prof. Lu Ruoyu School of Management and Economics 摘要 摘要 随着数字技术和智能终端的应用和普及，传统市场的物理空间和时间限制被 打破，数字平台市场如火如荼地发展。游戏产品作为数字创新的一种重要形式， 正在改变人们日常的休闲和娱乐方式，其产品开发与市场应用更是呈现出井喷式 增长。但在游戏产品快速发展和强劲动能的背后，风险与挑战并存：第一，数字 平台市场天然的开放性带来了同类产品激烈的竞争；第二，用户需求多样化和动 态化要求游戏产品快速追踪和响应用户反馈和偏好。这些风险与挑战致使很多游 戏产品的曝光率、使用率和存活率都较低。为应对数字平台市场中的生存挑战， 有效满足用户偏好，增加产品曝光率，获得产品竞争力，游戏产品开发者需要快 速更新游戏产品，持续对产品实施修复和优化，以不断增加产品价值。然而，学 术界对于迭代创新对产品绩效的影响暂无一致结论，且在迭代创新对产品绩效的 影响研究中，对于迭代创新维度划分单一。基于此，游戏迭代创新的不同维度是 否会转化为产品绩效？如何转化为产品绩效？这是值得关注的重要议题。 本文将迭代创新划分为两个维度：迭代新颖度和迭代优化度，探索游戏产品 不同程度的迭代创新如何影响产品绩效，考虑网络口碑的中介作用，并探索产品 市场竞争的调节作用。具体来说，基于创新扩散理论和资源基础理论，本文运用 文献、理论和实证分析相结合的方法，使用从 Steam平台官网和 SteamDB网站中 收集的数据，实证分析游戏迭代创新对其产品绩效产生的影响，主要得出如下结 论：首先，迭代新颖度促进游戏绩效，迭代优化度也同样促进游戏绩效；其次， 迭代新颖度和迭代优化度均能提高评论数量，增强游戏产品在平台内的口碑积累， 从而提升产品绩效；最后，产品竞争强度增强迭代新颖度与产品绩效的正向关系， 同时正向调节迭代优化度与产品绩效的正向关系。 本文的理论贡献在于，对游戏产品迭代创新维度进行拓展，为当下产品迭代 创新与绩效的研究结论提供新的参考，考虑了网络口碑的中介机制，并探索了产 品市场竞争的情境作用。本文的实践贡献在于，提示游戏开发者重视不同程度的 迭代创新，也重视其在平台积累的口碑资源；同时，在竞争激烈的产品类别中开 发和迭代产品，抓住时机扩大迭代创新对产品绩效的促进作用。 关键词：迭代创新，网络口碑，产品绩效，产品市场竞争，Steam平台 I ABSTRACT ABSTRACT With the application and popularization of digital technology and intelligent terminals, the physical space and time limitations of the traditional market have been broken, and the market for digital platforms is rapidly expanding.As a