中文摘要 论文题目：基于宽带薪酬理论的 ZY酒店薪酬管理研究 专 业：工商管理 硕士生：范俊鹏（签名） 导 师：董春诗（签名） 摘要 市场经济水平的不断发展，使得人们在满足基本生活水平之外，对生活品质的要求 日益显现。特别是在后疫情过渡期间以及疫情之后的消费回暖时期，消费者对于旅居度 假产品的需求会表现地格外强烈，酒店作为旅居度假产品的重要组成部分，在此背景下 将发挥其重要的作用。ZY酒店经历近十年时间的发展，人力资源体系建设虽然能够满 足酒店的正常经营，但从长远战略发展角度而言，现行的员工薪酬管理已经不能满足酒 店的继续向前发展，特别是如果周边出现其他竞品酒店时， ZY酒店的竞争力、对人才 的吸引力等方面会出现明显的下滑，以至于造成人才的大量流失，从而对 ZY酒店的经 济效益产生影响。 本文首先对 ZY酒店的基本情况、组织架构、人员结构、员工薪酬管理现状等方面 进行分析，然后从员工薪酬管理的公平性、激励性和满意性三个角度出发设计员工薪酬 满意度的调查问卷。通过对调研问卷中反馈的员工薪酬满意度结果的归纳分析，发现 ZY 酒店在员工薪酬管理过程中存在员工薪酬绩效激励性不足、员工薪酬水平与市场定位不 符、员工薪酬结构不够科学合理、员工薪酬福利制度缺乏弹性等问题。其后根据调查出 的问题，以宽带薪酬理论为主，辅以马斯洛需求理论、岗位价值评估法与激励理论，说 明 ZY酒店采用宽带薪酬管理的思路与原则，并从宽带层次的角度设计酒店岗位价值宽 带层次、宽带薪酬管理结构、定薪及薪资发展的宽带权重以及基于市场基准福利补贴调 整；最后从组织、制度、资金、文化与人才五个方面设置 ZY酒店员工薪酬管理方案实 施的保障措施。 本文对 ZY酒店员工薪酬管理体系的优化调整，一方面意在唤醒酒店管理团队对于 员工薪酬体系建设的重视程度，充分发挥出酒店的员工薪酬管理在人力资源管理和酒店 经营管理中不可或缺的重要作用，另一方面能够为以 ZY酒店为代表的星级酒店提供借 鉴，在疫情之后快速扭转被动的员工薪酬管理管理局面，树立良好的雇主品牌形象。 关键词：酒店员工；薪酬管理；宽带薪酬；满意度 论文类型：应用研究 II 英文摘要 Subject ：Research on ZY Hotel Salary Management based on Broadband salary theory Speciality：Master Business Administration Name ：Fan Junpeng(signature) Instructor：Dong Chunshi(signature) ABSTRACT The continuous development of the level of market economy makes people in addition to meet the basic standard ofliving, the demand for quality of life increasinglyapparent. Especially in the post-epidemic transition period and the recovery of consumption after the epidemic, consumers demand for sojourn vacation products will be particularly strong. As an important part of sojourn vacation products, hotels will play an important role in this context. After nearly ten years of development, although the construction of the human resource system can satisfy the normal operation of the hotel, from the perspective of long-term strategic development, the current staff salary management can no longer satisfy the continued development ofthehotel. Especiallyif thereare othercompeting hotels