壹准大业广告公司 Page 1 GPS车载电话终端用户需求研究 项目建议书 委托：赛博天地科技发展有限公司 承办：壹准大业市场策划推广机构 联络人：田悦梅 联络人：曲 敏 2002.03.11 壹准大业广告公司 Page 2 研究目的  了解车载通讯类产品的现有市场状态、发展前景； 了解终端用户的消费需求，确定服务方式； 了解潜在加盟商的需求，建议加盟代理体系； 评估的市场规模及市场潜力； 确定产品宣传点及宣传途径； 壹准大业广告公司 Page 3 定性研究方法：深度访谈 按实现计划的配额要求甄别约请符合条件的专家或行业资深人士，采用大纲式文卷，进行较为深入的访谈咨询，以期达到对事物性质的考证或对事物性质提出假设性的意见或建议。 定量研究方法：目标消费单位问卷调查 采用配额抽样的方法，在固定场所随机拦访并按配额要求挑选出相应数量的被访单位，用结构化的问卷对他们进行访问，以获得数量化的答案，用数字论证初期的研究结论，总结研究发现，描述目标消费者的各项特征及需求，评估产品的市场状况，指出可能的营销方向。 研究设计(一)  壹准大业广告公司 Page 4 样本设计 确定研究对象 定性研究对象： 车险代理商（一类） 潜在经销代理商（二类） ：通讯、电子经销网点、汽车美容 配件经销处、整车销售处等 车载通讯设备竞争品牌的经销商负责人（三类） 定量研究对象：拥有私家车，知道“车载”的人群 （车载定义：车载通讯设备、车载电话GPS厂家推出的产品） 研究设计(二) 壹准大业广告公司 Page 5 研究方案 方案：深度访谈+定量访问 深度访谈约30-35个 保险代理商2-3个 4种类型的潜在代理商各1-2个 竞争品牌的经销商各1-2个 车载通讯设备用户20个 定量访问约为200-300个 研究设计(三)  壹准大业广告公司 Page 6 深层访谈1 了解潜在代理经销加盟商需求，进行合作方式的探讨。 对产品与市场的认识（三类全访） 潜在加盟商对车载通讯产品形态的认识 潜在加盟商对车载通讯产品品牌的认知 潜在加盟商认为消费者对购买产品的兴趣、原因，假如有兴趣选购时的考虑因素 潜在加盟商对消费群体的描述 ... 研究内容（一）  壹准大业广告公司 Page 7 合作方式的探讨（一、二类访） （产品介绍、阶段目标） 考虑是否加盟代理的因素 加盟代理模式的建议（全国/地方） （加盟方式的假设构想讲解，赠销/经销） 赠销（一类） 赠送方式 赠送条件 返点提成比例 保证金约定 进/退货形式 安装维护合作形式　　　　 研究内容（二）  壹准大业广告公司 Page 8 经销（访第二类） 需具备的经销条件（软件/硬件/资质） 对回报或利润的预期 对保证金的态度 安装维护的合作形式 定价原则（产品、设计、安装等比例、价格折让幅度） 进/退货、库存与回款方式的运行或建议 广告代理的态度及费用、推广促销形式 希望厂家提供的技术支持或售后服务保证 认为对经销代理“车载”有优势或促进作用的经营项目（按作用大小排序） 现在的经营项目 安装 需要的安装条件、设备等 加盟合作方式（执行方式、费用、广告代理、异地销售安装的合作方式） 销量预期、费用等 研究内容（三）  壹准大业广告公司 Page 9 车载通讯设备（车载电话替代品)的经销代理机制（访第三类） 经销代理体制 产品到用户流经的环节 每个环节的经销代理资质（注册资金、城市等级等） 每个环节的权限（广告宣传、促销、价格折让、货量等） 每个环节的等级评定要求（任务量等） 每个环节的折让点位，优惠政策等 经销代理商的经营场所或主营类型 厂家提供的技术支持或售后服务保证 厂家的发展规划 （如销售增长预期、网络扩建、代理制的变化等） ... 　　　　　［索取产品说明书、宣传单、报价单、全国销售网络单等］　　　　 研究内容（四）  壹准大业广告公司 Page 10 经销商经销情况 考虑是否经销的因素 需具备的经销条件（软件/硬件/资质） 对回报或利润的预期 定价原则（产品、设计、安装等比例、价格折让幅度） 进货、库存与回款方式的运行或建议 希望厂家提供的技术支持或售后服务保证 认为对经销代理“车载”有优势或促进作用的经营项目（按作用大小排序） 询问经销品牌： 组件、设备与安装使用情况 销售情况 推广促销形式 现在的经营项目 异地销售安装的合作方式 研究内容（五）  壹准大业广告公司 Page 11 深层访谈2 了解车载通讯设备及车载电话用户的使用意见与需求。 品牌认知 提及的车载品牌 认知的车载品牌 对知道的各品牌认知了解的渠道 对知道的各品牌的评价或印象 （产品设计、价格、质量、功能、促销等） 对知道的各品牌进行功能差异比较（列表品牌/功能） ...... 研究内容（六）  壹准大业广告公司 Page 12 研究内容（七）  产品认知及使用情况 对车载通讯产品知晓途径（朋友、汽车交易市场、汽车美容配件网点、广告<网络、宣传页>等等） 了解车载通讯产品的哪些形态（类型/形式） 购买的考虑因素（决定购买与决定购买某品牌的原因、主要用途） 知道“车载”的哪些功能 现在使用的具有哪些功能 使用频率 功能（使用过/常用） 满意/不满意之处 希望/建议（产品设计、功能设置、用途、信息服务） 安装组件与安装程序 希望的销售、安装、促销形式 各类型用户特征资料 性别、年龄、教育、职务、收入、车的品牌及价格区间等