分类号 密级 ： ： 学校代码 学号 ： 10426 ： f021070047 专业硕士学位论文 PROFESSIONAL MASTER DEGREE THESIS FH零售企业采购流程优化研究 作 者 ： ： ： ： ： 时凤华 吴成锋 指导教师 学科专业 专业代码 研究方向 工商管理 125100 生产运作 2023年 6月 6日 FH零售企业采购流程优化研究 摘要 随着世界各地的经济一体化与信息科技的快速进步，我国的零售行业也受到 了前所未有的冲击，而采购活动是零售企业的重要组成部分，在企业经营中越来 越重要。采购业务对于公司的发展至关重要，它不仅仅涉及到企业的财力，更涉 及到企业的运行，它可以帮助企业更好地利用外部的商机，提高效率，实现更高 的绩效。采购流程稳定、高效的运转，直接决定了企业的整体经营效益。 本研究主要以 FH零售企业的采购流程为研究对象，根据流程优化的原则， 分析 FH零售企业的采购业务现状，找出企业采购流程中的缺陷。本次研究使用 ASME分析法、调查问卷和企业深度访谈的方法，找出 FH零售企业采购流程中 的问题。本研究还将从 FH零售企业的采购内部、采购以外的其他部门和外部供 应商三个角度分析采购流程中问题的成因。 针对 FH零售企业采购流程中存在的不足之处，本研究通过使用ASME等分析 方法，提出了一种针对 FH零售企业的采购流程优化方案，以改善目前存在的问 题。该方案包括加强采购制度、优化采购组织结构和供应商管理流程、标准化采 购审批流程及加强和推广在采购流程中的数字信息化技术，最终形成了一个完整 的采购业务流程图。为了顺利实施对 FH零售企业的采购流程优化方案，将从文 化、组织、人力资源、资金、系统技术等多个角度，提供有效的支持和保障。 根据这项研究，本研究认为在企业的日常运营中，采购活动至关重要，它能 够帮助企业有效地控制成本。对采购业务进行规范与改进，将有助于企业更有效 地完成采购任务，减少运营费用，从而提高企业的总体经济效益。因此，针对 FH 零售企业采购流程存在的问题，本研究提出了可行的解决方案，并对优化后的采 购业务流程进行了具体阐述。本研究为零售企业的采购业务流程优化提供了一定 的理论和实践指导，有一定的借鉴意义。 关键词：零售采购流程流程优化数字信息化 RESEARCH ON OPTIMIZATION OF PROCUREMENT PROCESS IN FH RETAIL ENTERPRISE ABSTRACT With the rapid progress of economic integration and information technology around the world, China#s retail industry has also been impacted unprecedentedly. Purchasing activities are an important component of retail enterprises, and they are becoming increasingly important in business operations. Procurement business is crucial to the development of a company. It not only involves the financial resources of the enterprise, but also involves its operation. It can help the enterprise better utilize external business opportunities, improve efficiency, and achieve higher performance. The stable and efficient operation of the procurement process directly determines the overall operating efficiency of the enterprise. This study mainly focuses on the procurement process of FH retail enterprises, analyzes the current business situation of procurement in FH retail ent