社群规划全流程SOP 流程 项目 具体内容说明 参考案例 社群的目的是什么？ 卖护肤品的——建群的目的是想让大家跟着我一起变美； 卖水果的——想让大家每天都能够吃到新鲜便捷的水果； 卖家具日用的——想给大家提供一个团购福利社群 第一步 群定位 社群的定位一定要有一个共同的目的，这才能 让所有人都能朝着一个方向共同去努力！ 群规： a、在建群最开始都确立并执行社群的基本管 理规范是一个社群良性发展的基础； (1)本群为XXX福利群/XXX魔镜群，群内为分享女性日常生活小经 验+护肤交流群。 群规范 (2)群内可以聊天，护肤交流，可以抢红包，可以约吃喝玩乐等一 切有意思的东西， b、在建群一开始就要经常性的重复，这样后 期成员会主动维护 (3)请勿发送任何商业广告（软广告、硬广告） (4)退群自由。 每周最少1次护肤知识分享—— a、分享美妆，护肤，育儿，母婴知识·· 内容输出 比如敏感肌怎么防护，痘痘怎么治，怎样补水 ，脂肪粒怎样消除、防晒怎么做等等；以及一 些生活小妙招，引出家居清洁类产品··· b、基于产品去产生内容是大方向，以用户需求痛点为突破点 日常的团购，秒杀，好物种草等等的产品售卖 第二步 内容规划 产品输出 ，分享，以自用型分享最佳，文字+图片+视频 要了解产品，分享产品，能够出镜，以真实体验去分享转化最高 形式最好 一手带娃一手赚钱，精神物质双重独立，能变美，能赚钱，能养家 价值观输出 女性正向的价值观 等等 a、前期小互动游戏，比如拍卖等，加上分享闲置物品，唠家常， 谈公婆关系等形式打消陌生感，不要低估女性对于这方面的兴趣 社群互动，比如说聊天，比如说小游戏，具体 互动内容 的参照【社群互动方案】 b、中后期组织打卡活动，面膜打卡、胶原打卡、铁原打卡、读书 打卡等增加社群中客户粘性 肌肤一对一诊断，产品推荐，售后问题处理等 等 a、不定期的红包，广告红包，反馈红包，节日红包等； b、使用反馈，好的反馈是销售转化最重要的因素之一 服务 专业的资深美容老师，通过他专业的授课获得 大家的认可和追随 强IP 有时间，