Dissertation Submitted to
Hebei GEO University
for
The Master Degree of Business Adminisrtation
RESEARCH ON THE OPTIMIZATION OF PERFORMANCE
APPRAISAL SYSTEM FOR MIDDLE MANAGEMENT IN
SHIJIAZHUANG W FOOD COMPANY
by
Zhou Fengyan
Supervisor: Prof. Feng Lili
December,2022
原创性声明
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学位论文作者签名：
日期：2022.12.15
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学位论文作者签名：
日期：2022.12.15
日期：2022.12.15
导
师
签
名：
摘要
人才是提高企业经济效益、提高创新能力的关键，必须强化人力资源的管理和建
设高水平的专业化队伍，才能使得企业在激烈的市场中赢得决定性的优势。我国20
世纪 90年代首次提出了绩效考核体系，迄今已有 30余年的历史，但由于对企业内部
人员的观念认识不够，导致其运用的方式也较少。由于绩效考核体系在企业管理中的
作用并未完全体现出来，一些中低收入员工对其产生了较大的抗拒心理，使其工作成
为一种“走过场”。绩效考核是企业人力资源管理的一种科学的方法，它在激励员工、
战略引导、绩效优化等方面有着无可取代的地位。中层管理人员作为企业的骨干，它
起着承上启下、信息枢纽的核心地位，在企业的日常管理工作和重大决策实施中发挥
着重要的作用。所以，对石家庄 W食品公司的绩效考核问题进行深入的探讨就显得
尤为必要。
在文章的写作过程中，首先，围绕本文研究的基础背景以及论文基础信息进行阐
释，为论文研究奠定基础。其次，理论基础。该部分详细论述了中层管理人员的界定
与特征、360度、关键指标法等绩效考核基础理论。再次，对石家庄 W食品公司中层
管理人员绩效考核体系现状及问题分析，主要包括石家庄 W食品公司概况、石家庄
W食品公司中层管理人员绩效考核体系现状、利用调查问卷对石家庄 W食品公司中
层管理人员绩效考核体系现状的调查、从中指出中层管理人员绩效考核体系存在的问
题和中层管理人员绩效考核存在问题的原因分析。在上述的分析基础之上，指出石家
庄 W食品公司中层管理人员绩效考核改进设计。该部分重点讨论了石家庄 W食品公
司中层管理人员绩效考核体系优化的目的与原则、明确绩效考核的主体和责任、保证
绩效考核数据的有效性、改进绩效考核体系指标、优化绩效考核流程。之后，剖析保
障石家庄 W食品公司中层管理人员绩效考核体系优化对策的措施。该部分围绕企业
文化保障、组织与制度、宣传与培训、信息技术等方面制定具体保障措施。最后，对
论文进行总结和展望。
本文在 W食品公司的中层管理人员考核方式的优化时，引入平衡计分卡理论，
并加入平级、客户和自我考核，同时为加强对 W食品公司的中层管理人员进行绩效
考核的全流程管理，提出基于 PDCA理论的绩效考核的管理循环，以改进其在执行中
的应用。希望本文的研究能够为食品行业的中层管理人员绩效考核优化一定的参考。
关键词：中层管理人员；绩效；关键绩效指标；层次分析法