目录CONTENT
01. BRIEF RECAP
02. 社交平台沟通策略梳理
03. AMEX社交平台内容规划
04. 社交平台延展及KOL建议
Brief Recap
1、针对今年微信100万、微博50万的涨粉目标，提供全年双微平台的营销推广方案（可借鉴Amex制定的涨粉策略）2、基于目前设定的社交媒体品牌人格、内容板块分类，进一步优化微信内容策略3、比较分析Amex与Visa、MasterCard的社交媒体表现，他们在内容策略、用户旅程等方面有哪些值得借鉴之处和不足之处？
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互联网大环境
竞品
AMEX现状
消费者
ＣＨＡＬＬＥＮＧＥ面临挑战
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信用卡市场竞争激烈权益同质化新型支付工具对用户的稀释
人口红利枯竭网民增速放缓
有一定知名度及知晓度在中国市场未建立健全的品牌形象未达成有效的互联网沟通渠道
个性化、多元化需求注意力稀缺越来越挑剔，更在乎互动和共鸣
市场营销活动讲故事做内容 & 网红KOL 营销 & 体育营销本地化 & 跨界品牌合作
# 游点不一样 # 长线campaign 15-17年
17年全新TVC，带上爸妈去旅行
KOL深度合作旅行短片 + 双微话题炒作
冬奥会
紧抓年轻消费群体海外消费场景
微信运营特点-内容层面
用各类“志”标签分享年轻的生活方式，花式传递消费权益主打消费者各类生活场景，以干货的内容搭配信用卡使用福利说明推文内容多以动图、对话、流行IP结合等形式，方便粉丝快速阅览，符合年轻人的阅读习惯
微博运营亮点
超级IP合作，最大化利用全民关注的体育大事件，活动期间形成爆炸式品牌曝一键式链接方便用户直接办卡，参与优惠协同发卡银行的专属福利活动，与发卡行自媒体互动，扩大活动知晓度
工行办卡线上渠道
工行账号互动
专属福利活动链接
MasterCard Social运营传播主线
“万事达卡X世界”随心征服新世界、无畏纵横新世界、买遍全世界万事达卡打造品牌世界观，凸显品牌全球性
微信运营亮点-内容层面
紧抓年轻用户兴趣点，例如星座话题等，软性说明产品功能，有效提升品牌记忆产品使用场景实景化，通过对不同地区的深度游分享产品权益内容无明显主题方向，不断推送年轻用户喜欢的干货，品牌年轻化态度明显跨界品牌合作，选择年轻用户喜爱的品牌联盟
总结
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VISA在传播中更多同年轻消费者进行情感沟通，基于人性与用户产生共鸣
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深挖年轻用户消费场景- 酒店、旅行、美食、购物、生活，结合产品权益，花式传递，但第一印象权益同质
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更加social的语感同年轻人沟通，全面迎合年轻群体的社媒习惯
年轻 场景化
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都在尝试更多的跨界合作，全面解决用户消费问题