目录
第一部分 | 整体业务规划
第二部分 | 项目实施方案
第三部分 | 技术解决方案
第四部分 | 客户案例分享
第五部分 | 项目周期及人员架构
PART Ⅰ
项目背景
PART Ⅰ
项目背景
1、全方位提高行业客户和零售客户的忠诚度
PART Ⅰ
总体业务特点
价值点
PART Ⅰ
一个品牌，二个核心，三项整合
PART Ⅰ
一个品牌，二个核心，三项整合
PART Ⅰ
消费者变化
线上
线下
线上
线下
用户跨平台、多渠道分布
跨平台、多渠道的电子商务
营销方式的改变
销售渠道的改变
电视
口头
报纸
广播
销售员
户外广告
搜索
展示
网页
邮件
社交网络
客户识别
数据收集
内容推送
社会属性
需求偏好
行为分析
数据积累
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潜在客户转化，产生交易
官网营销，品牌推广，吸引潜在消费者，增加潜在消费机会
客户互动、客户关怀，增加客户黏性，重复消费
市场及业务增大,服务品质增值
多渠道引流
多接触吸引
O2O结合
消费者多接触点交互
活动互动，自然购买
一致性内容体验
技巧性SNS营销
Online线上营销
Offline线下营销
品牌影响力
自贸区门店生态圈资源
用户
商品信息
会员机制
商品展示/选购
网站访问
促销信息
售前客服
我的购物车
在线支付
订单提交
登录
是
订单完成
商品分类检索浏览
品牌门店检索浏览
普通访问者
各业态客服处理
用户注册
否
活动浏览
发货配送线下流程执行
信用评价
各业态信息录入
客户信息完善
线下支付
目录
第一部分 | 整体业务规划
第二部分 | 项目实施方案
第三部分 | 技术解决方案
第四部分 | 客户案例分享
第五部分 | 项目周期及人员架构
本次项目最终交付
导购和搜索是平台最重要的用户体验之一，直接与消费者的购买决定相关，优质的商品导购、商品搜索可大大提高网站的转化率。 以人性化导购为标准，能为企业提供一套标准规范的购物流程，在商品检索方面关注查准率与查全率，关注消费者的检索效率和准确性。
自动生成站点地图
自定义URL规则
通过模板引擎，实现灵活的页面管理，如可视化编辑，SEO，自定义URL等，实现快速搭建在线商城
1.创造企业的网络曝光量2.增加网站流量和注册用户3.吸引更多合作伙伴4.提升搜索引擎排名5.降低营销费用
通过使用Commerce 在线客服、商品咨询、商品评论等功能，平台可以和采购方之间进行“零距离”的互动，并在第一时间洞悉采购方需求，为消费者提供更优质的服务，维护和驱动客户忠诚度。
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