中图分类号C936
学校代码
10147
公开
UDC
658
密
级
辽宁工程技术大学
全日制硕士学位论文
年长员工工作绩效影响因素研究
Research on the Influencing Factors of Senior
Staff's Work Performance
作者姓名
陆畅
学
号
471920796
导师姓名岳立柱（副教授）
副导师姓名
申请学位
学科专业
管理学硕士
企业管理
培养单位工商管理学院
研究方向
组织行为学
二○二二年六月
致谢
时光匆匆，岁月如梭，从2015年到现在，已经在辽宁工程技术大学度过了七年的
美好时光。这七年中，有快乐，有伤心，有收获，有失去，但更多的是掌握了知识，得
到了成长，获得了友谊。在老师的帮助下，家人的支持下，朋友的关心下，完成了硕士
学业的学习。时至今日，始终怀揣感恩之心，借此论文完成之际，表达我的感激之情。
首先，我最感谢的人是我的导师岳立柱老师。岳老师在学术上给予我专业的帮助，
无论是小论文的选题，还是大论文的撰写，岳老师都给我指明了方向。是岳老师时刻关
心着我的科研，也关注着我的生活。在我对生活充满迷茫之时，岳老师与我长谈，帮我
分析我的情况，给我做出最优的选择。让我对生活充满希望，更加积极向上。
其次，要感谢的是工商管理学院的老师们，在辽工大的这七年，是您们传授我知识，
锻炼我的能力。在我论文选题撰写的时候，给我提供宝贵的意见，让我的论文能顺利完
成。我永远不会忘记您们的教导，谢谢老师们！
然后，要感谢我的父母，在我读研期间，给我资金上的支持，让我不必为生活担忧，
可以安心科研；给我心理上的支持，在我遇到难题时，父母理解我的困难，耐心安慰与
疏解我，让我重拾信心，迎难而上，父母永远是我最坚强的后盾。感谢我的父母，希望
他们身体健康，平安顺遂。
最后要感谢我的同学，朋友，同门师兄师弟师妹们，感谢我218宿舍的室友们，是
你们让我收获了珍贵的友谊。在我烦心的时候听我抱怨，在我伤心的时候陪我难过，在
我论文遇到困难时帮我一起解决，是我永远情感的归宿。谢谢你们一直包容我，帮助我，
也愿我们山高水长，友谊长存！
山水一程，终有此时，愿我们在各自的生活中熠熠生辉！
摘要
当前，中国人口老龄化程度加深，社会老龄化进程加快，企业广泛面临员工年长化，
如何提升年长员工绩效，增强企业的核心竞争力，成为亟待解决的问题。现有研究中对
年长员工与绩效的关系存在不同的说法，有学者认为年龄大创新能力差绩效低，也有学
者认为年龄大经验多绩效高，那么产生这种争议的原因是什么呢，又有哪些因素会影响
年长员工绩效，如何能促进年长员工绩效进而提高企业的核心竞争力？从现实情况来
看，年长员工绩效不只是受到年龄的影响，还受到工作岗位、价值观念、网络关系等的
作用。因此，为了更好适应未来发展，应对老龄化社会，需对企业年长员工绩效进行研
究，达到提升年长员工绩效，促进企业发展的目的。以JH公司员工为研究对象，深入
企业进行调研，采用问卷法和访谈法获取研究数据，对年长员工的社会网络关系进行探
究，分析个人属性特征、组织认同和社会网络关系与年长员工绩效的关系，并通过访谈
更深入的了解了 JH公司年长员工情况。研究结果表明，在 JH公司，年长员工的绩效不
受到年龄、工作年限、学历等的影响，心理层面的组织认同以及社会网络关系中的正式
网络关系会产生积极的作用。据此，从内部管理、企业文化、社会网络搭建三个方面提
出对策和建议，提高年长员工和企业的绩效。通过研究，共得出以下四点结论：
（1）指出了年长员工个人属性特征与工作绩效的关系。年长员工的年龄、学历、
工作年限与工作绩效无直接相关关系。在以小批量多批次手工生产为主的中小型生产企
业，尤其是生产车间，员工绩效不存在年龄、学历和工作年限的差异，即年长员工个人
属性特征与工作绩效无直接相关关系。
（2）得出了社会网络关系对年长员工绩效的影响。在正式网络中，中心性越高，
绩效越高。而非正式网络与绩效无明显相关关系，说明工作和社交关系并不紧密，社交
网络中心位置虽也可带来资源，但并不会提高工作绩效。
（3）找出了年长员工心理层面对绩效的影响。在年长员工的价值观念中主要关注
个体和组织两个核心范畴，其中个体角度重视个人能力，组织角度重视内部管理。符合
社会的年长员工招聘难、失业风险大的工作难的问题，以及生活经济压力大，承担风险
能力弱的生活难的现实情况。
（4）提出了提升年长员工绩效的策略。根据研究结果，围绕当今现实的社会情况，
提出了从招聘到管理，从薪酬激励到企业文化，从个人能力到社会网络搭建等方面的对
策和建议。提升年长员工和企业整体绩效，增强企业的凝聚力和核心竞争力。
该论文有图 14幅，表 35个，参考文献86篇。
关键词：年长员工；绩效；社会网络；组织认同；价值观念
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