密级：
分 类 号：
学校代码：10075
学 号：20192308
硕士学位论文
A 超市的竞争战略研究
学 位 申 请 人 ：陈玲
指 导 教 师 ：陈永昶 副教授
专业学位类别：工商管理硕士
专业学位领域：工商管理
院 系 名 称 ：管理学院
答 辩 日 期 ：二〇二二年十一月Classified Index: CODE: 10075
U.D.C.: No. 20192308
Thesis for the Degreeof
Master
Researchon the competitive strategy of
A supermarket
Candidate: Chen Ling
Supervisor: Prof. Chen Yongchang
Category of Professional Degree: Master of Business Administration
Field of Professional Degree: Business Administration
College: School of Management
Date of Oral Defense: Nov. 2022 河北大学
学位论文独创性声明
本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。尽我所知， 除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文
中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教
育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何
贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。
作者签名： 日期：2022 年 12 月3 日
学位论文使用授权声明
本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留
并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存
论文。
本学位论文属于
1、限制公开 □ ，在 年 月 日限制期满后适用本授权
声明。
2、不限制公开。
（ 请在以上相应方格内打“√” ）
作者签名： 日期：2022 年 12 月3 日
导师签名： 日期：2022 年 12 月3 日保护知识产权声明
本人为申请河北大学学位所提交的题目为（A 超市的竞争战略研究 ）的
学位论文，是我个人在导师（ 陈永昶 ）指导并与导师合作下取得的研究成果，
研究工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费
资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定
的各项法律、行政法规以及河北大学的相关规定。
本人声明如下：本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大
学的书面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内
容。如果违反本声明，本人愿意承担相应法律责任。
声明人： 日期：2022年12月3 日 摘要
摘 要
随着我国经济的快速发展和科技的日益进步，居民的收入水平和购买力在不断提
高，中国的零售业发生了巨大的变化。消费者消费习惯的改变使得一些传统行业正在
面临着加速转型。尤其是新冠疫情的爆发，对传统行业的经济有着一定的冲击。基于
网络环境下的新型零售业的兴起与发展，对于三四线城市以及农村的传统零售业来说
是不得不面对的竞争与挑战。受疫情防控常态化的影响，越来越多的消费者由线下实
体店购物转为网上购物。面对零售行业激烈的市场竞争以及消费者消费观念的改变，
为了能在本土市场上扎稳根基，能在激烈的市场竞争中脱颖而出，就实际运营情况来
看，A超市需要根据企业自身的发展现状，结合内外部环境，选择有效的适合本企业的
竞争战略，以此来扩大市场份额，提高企业核心竞争力。
本文基于波特竞争战略理论，通过访谈、调查问卷等研究方法，借助 PEST 分析、
五力模型分析等分析工具，对 A 超市的竞争战略问题进行研究。首先,介绍本文的研究
背景和意义，研究思路与内容，探讨了国内外研究现状，并简要论述了竞争战略相关
理论以及本文运用的竞争战略分析工具；其次，从资源、能力等方面分析了企业内部
环境，利用PEST 分析法分析 A 超市的宏观环境，利用波特五力模型分析法分析A 超市
所处的行业竞争环境；再次，结合内外部环境分析情况，对A 超市进行了 SWOT 分析及
QSPM 矩阵分析，为下一步选择合适的竞争战略及提出实施措施奠定基础；然后，本文
根据企业实际经营情况，选择了当前形势下更为合适的竞争策略，并在实现市场差异
化、加强企业信息管理差异化、加强企业产品和品牌差异化等方面提出了改进措施，
最后，从加强企业文化建设、制度保障、人才保障、加强自有品牌宣传等四个方面提
出了相应的实施保障。
希望本文通过对 A 超市内外部环境的分析研究而提出的建议措施，能够在某种程
度上对企业的持续健康发展有着积极的指导意义，对类似的传统超市起到一定的借鉴
作用。
关键词 零售企业竞争战略差异化战略
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