吉林大学博士(或硕士)学位论文原创性声明
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学位论文作者签名：
日期： 2022年 3月 26日
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论文级别：■硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：一汽-大众“揽境”车型焊装生产线质量管理改进研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年 3月 26日
IV

摘
要
摘 要
产品的质量水平决定企业的核心竞争力、影响企业效益，因此如何提升企业
质量管理水平、提升质量管理能力，减少生产过程中产品质量缺陷的产生，降低
由于不合格品产生的额外质量成本，对于企业的发展与提升市场竞争力是较为关
键的。对于主机厂而言，焊装生产线质量管理不仅仅影响着整车外观质量，同时
也影响着乘用车的其他许多性能。因此对于焊装生产线质量管理进行研究能够进
一步提升车型的产品质量。
本文围绕一汽-大众汽车有限公司的揽境车型焊装生产线质量管理的改进展
开研究。首先，基于揽境焊装生产线的质量管理现状，对生产线全过程质量管理
存在的问题进行了概述。从生产准备阶段、生产过程及生产检验环节三个维度对
焊装生产线全过程质量管理展开分析。分析现阶段焊装生产线在生产准备阶段主
要存在的问题包括：质量要求与车型特征适应度低、质保试制及样车评价的工作
仍然处于起步阶段、预批量生产阶段缺少是否具备批量生产能力的核查。生产过
程阶段主要存在的问题包括：外协件零件负责人的工作方式更多地是“灭火式”
工作；频繁停产导致的员工操作稳定性波动和员工质量意识待提升；检验阶段主
要存在的问题是检验工艺与大批量生产之间适应度低。
其次，对上述问题出现的原因进行了分析。生产准备阶段出现的问题原因主
要包括专业部门参与度较低、质保试制缺少专业人员及团队以及项目与批量制作
职责分工相对分离。生产过程出现问题的主要原因是生产线缺乏质量文化培训、
不重视事前质量管理。而检验阶段出现问题的主要原因则是质量检验工作重视程
度低以及缺少质量检验人员。
再次，基于上述原因分析对改进方案进行了设计。基于实现用户导向、全员
参与、持续改进的设计目标是对改进方案进行了设计并论述了实施过程。改进方
案主要包括：针对生产准备阶段，明确质保部门内部分工、跨部门职责以及决策
流程进行细化；项目阶段采用“工厂负责制”。针对生产过程，来件质量管理要
进行面向外协件的控制流程优化设计；停产复产培训以及质量意识培训、质量素
养提升的方式实现技能、意识双提升。检验阶段，需要提升QRK质量控制环的管
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