管理资源网保险资料下载门户网站 有保险经纪人协助理赔有多重要 保险公司的理赔流程及注意事项 课程大纲 保险条款动辄几十页,充满专业术语,跟天书一样。老实说,很多人拿到了条款都不想看，保险公司业务员的介绍你又不知道靠不靠谱。 如果你有个做独立保险经纪人的朋友，就可以随时随地的向他咨询，并可很快的获得最专业合理的解答。 一是因为保险经纪人对保险产品相当了解，他们的专业度足够给你正确的意见； 二是保险经纪人的身份客观、独立，你现在所要申请理赔保险，不需要他所在的公司进行理赔，对他们个人利益没什么好坏之分，更何况是自己朋友，就更加值得信任了。 所以当自己不懂保险的时候，找个既值得信任又专业的人咨询，就变得轻松了。 据统计，在所有申请理赔的案件中约有25%的拒赔率，也就是说每4起报案，就有1起不会得到保险公司的理赔。 当然，保险公司拒赔肯定有其理由。但并不代表保险公司拒赔被保人就一定得不到理赔，事实上，在拒赔的案例中，有不少通过与保险公司协商、诉讼索赔等方式拿到了赔偿。 当普通保险用户被拒赔后： 要么被保险公司的拒赔理由给镇住，放弃索赔。 要么请律师诉讼，但是也有可能会索赔不成，还又花了一笔律师费。 如果你有保险经纪人的朋友，在保险索赔方面他就可以给你分析案情，保险公司是否属于不合理拒赔，或是确实责任在于自己，无法得到理赔，对案情有了明确的判断后，再研究下一步的解决方案，是协商还是诉讼？ 诉讼怎么收集证据材料？找怎样的律师？作为资深的保险经纪人而言，这些都可以帮你搞定。 而且诉讼，通常在事前也不会收取任何费用，只有在帮助你成功拿到了保险公司的理赔后，你才需要支付诉讼费。 可以说，有一个这样的朋友，既不会让你错过一个能争取理赔的机会，也不会让你再搭上时间金钱去打一个毫无胜算的“官司”。 除了保险公估外，在商业调查、婚姻调查、私人侦探等领域也又一群专业的独立保险经纪人，独立保险经纪人在解决个人纠纷或商业纠纷中同样可以起到很大的帮助作用。 当矛盾初露端倪之时，及早和朋友商讨，方能化被动为主动。 独立保险经纪人运用专业知识和执业技巧洞察事情的关键环节，找到问题的症结，理清矛盾的脉络，然后针对不同的人，拿出最佳的解决方案，进而达成对双方都有利的和解，这样就能避免旷日持久的诉讼，节省你的时间和费用。 当矛盾无法调和时，及早请独立保险经纪人帮忙，随机应变，查找、调查、搜集相关有利证据，提高诉讼胜算，维护自身合法权益。 首先一定要记住“时效定律”（诉讼时效问题、证据问题、越拖时间成本越高、律师积极程度受影响、当事人可能遗忘关键细节） 出险了尽快第一时间打电话报案，无论是网上报案还是电话报案都很方便，基本24小时都受理。 报案后，要尽快备齐相应的材料，在所有的理赔案件中都会需要的材料是： 身份证、银行卡、保单、理赔申请书。 但是不同的险种稍有差异，具体险种分别需要的材料如下： 一、意外险： 1、意外身故： 被保险人的身份证明、反映受益人与被保险人之间关系的证明、保险单、被保险人清单或其他保险凭证、死亡三证、根据保单约定或保险人根据情况而提出的其他材料； 2、意外残疾： 除了医院的病历外，还需要保险单、被保险人清单或其他保险凭证、与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和材料、残疾程度鉴定书； 3、意外住院门诊，基本同医疗险： 重点关注：这里写好病历很重要，因为会作为意外险理赔时的参考依据。 。。。以下略