X Company Organizational Capability
Diagnosis and Optimization
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline
Student ID
Author
Master of Business Administration
201972151241
Song Yan Lin
Supervisor
School
Professor Shao Yun Fei
School of Management and Economics


摘要
摘　要
近年来，随着科技水平的发展以及黑天鹅事件的频发，世界经济的格局和中
国经济的发展都发生了明显的改变。企业作为经济发展的载体，迎来了前所未有
的挑战。尤其是我国的众多传统企业，在国内畅通内循环、构建双循环的经济动
力体系下，正处在深刻的变革之中。放眼国外，大量优秀的企业在转型过程中通
过对组织能力的建设来重塑管理机制、提升核心竞争力，已取得较好的实践结果。
因此，国内企业普遍面临管理滞后于业绩水平、核心能力不凸显、人才治理不完
善的情况下，逐步确立及夯实组织能力成为许多国内企业进行组织升级时提出的
长期主义发展观。X公司作为国内传统消费品行业白酒细分领域的一家成长型企
业，在行业整体进行新观念、新群体、新供给、新渠道的消费升级下，也通过探
索组织能力的建设，在日新月异的市场环境中寻求更长远、更敏捷的发展之道。
本文通过理论分析法、演绎归纳法等对组织能力的相关理论进行的研究和分
析，选取了在国内众多企业已有良好实践基础的组织能力“杨三角”理论作为主
要的理论框架。继而采用资料研读和访谈法针对 X公司组织能力现存问题进行分
析并设计组织能力诊断工具。通过组织能力调研问卷的发放与数据收集，结合公
司的现状进行数据分析，对 X公司的组织能力进行诊断，其中包含战略认可度、
组织效能、管理效能、员工敬业度、企业文化、工作激励、人才发展等方面的问
题分析与聚焦。通过调研分析得出 X公司组织能力提升中较为突出的问题为人才
管理体系不健全、跨部门协作机制不完善。最终基于组织能力“杨三角”中对员
工思维、员工能力、员工治理的综合提升框架，构建组织能力提升的策略模型，
模型涵盖一项优势发展策略和三项短板优化策略。优势发展策略侧重员工思维模
块，基于以人为本、高效协同核心对企业文化进行重塑与深化落实；短板提升策
略在员工思维、员工能力和员工治理都有涉及：在员工思维模块突出绩效考核和
评估方式的优化、绩效反馈的改革；在员工能力模块聚焦于基层骨干的能力体系
建设与发展；在员工治理模块重点优化组织架构，为高效协同提供机制支撑。
在 X公司的组织能力提升策略研究过程中，本文将各个板块的问题改善方案
相互辅助，相互作用，形成一定的联动管理机制，以点带面逐步提升组织能力，
同时，也为传统行业中其他企业的组织能力建设提供一种参考视角。
关键词：组织能力，组织能力“杨三角”理论，企业文化，人才管理
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