文本描述
周单元经营与管理
管理资源网保险资料下载门户网站 目录 思考:你的队伍存在什么问题?
请将所有问题写下来。 思考:为什么会出现这些问题?
请将答案写下来。 队伍现状:没有形成规范的、标准的、系统化的工作模式
以周经营为核心:固化基础管理动作、养成队伍专业习惯
周单元经营的定义 以一周为一个经营周期,
通过对目标的每周分解,
围绕周目标达成而开展目标追踪、业务推动、达成评估及辅导提升等一系列团队管理活动的单位经营模式。
周、周目标、管理活动、经营模式(工作习惯) 定义: 关键词: 对业务人员 周单元经营带给我们的好处 是一种“过程精细管理”的经营模式
将粗放式管理变成精耕细作式的推动 是一种“周周有目标”的经营模式
化大目标的期待为小目标的完成
将无把握的进度化为步步为营的目标落实达成
对机构经理 不再是对某个单子、某个人、某个机构的突击关注。 实现管理的标准化、系统化、精细化。
标准化:从分公司、支公司、外勤统一步调、统一节奏,同一时间关注同一个重点。
系统化:每个指标的提升,是一系列动作系统的运作结果。
精细化:目标明确、思路清晰的前提下,更加细化具体落地动作。 管理者的双向关注—新单、续期双向关注 周经营节奏—收展融合 以展为主、以收为辅 以收为主、以客户积累为辅 宽末保单盘点,把握要点;
当月第一周序时进度把控;
实收保费预估及第一节点把控;
当月第二周序时进度把控;
实收保费序时进度把控; 前二回访进度;
前一问题单、大单;
当月目标锁定、问题单、大单关注;
宽一保单第一次盘点;
实收保费冲刺启动; 前二回访后预估;
前一保单预估盘点;
宽一第二次盘点,明确目标;
当月、实收保费冲刺; 前两周以新单为主,最大限度完成新单目标,后两周进行客户积累,通过后两周的高缴次客户经营服务,筹备次月准客户; 每月1日为新单首爆日(按照时间节奏进行调整),14日为新单方案截止日,15日转为续期经营; 前两周利用方案进行准客户促成,完成当月目标(鲲鹏平移、金鲲鹏等),后两周通过对高缴次客户服务,筛出准客户,利用保单整理等技能进行经营和服务,对高缴次客户进行二次开发和加保建议; 周单元经营操作——分公司层面: 每周一次大早会,进行技能学习及典范分享,15日后每月两次微产会,进行客户积累及消化,每月15—17日开展层级技能培训,提升技能。 周单元经营操作——中支层面: 1、加强学习能力
2、加强思想建设
3、加强目标管理
4、加强会议经营
5、加强活动量管理 五个强化动作: 1、加强学习能力 能跟得上时代的发展,热爱学习,不把学习当成苦差事而是当成奖励,不断突破自己的认知边界,不断丰富、提升自我。
——方力董事长在富德生命人寿2021年度工作会议上的讲话
2、加强思想建设 在管理这一行,你在前面做决定性承诺面谈所付出的3个小时,远比以后的300个小时、甚至3000个小时重要! 灌输正确观念:公司、单位的经营哲学,团队的处世哲学
必须掌握的专业技能
标准的工作模式和习惯
工作的计划和步骤
目标与执行
自我学习
环境要求:硬实力、软实力 要取得被面谈人的承诺 。。。以下略