客户介绍转不停 业务丰收喜相迎 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 1、认知升级，开拓转介绍 突破自我，异议处理 2、转介绍客户经营三部曲 3、突破自我，异议处理 PART 1 认知升级，开拓转介绍 为什么要做转介绍？ 陌生拜访耗时长、效率低、成交难 缘故市场有限，无法持续发展 老客户转介绍的难度较低 陌生拜访耗时长、效率低、成交难 通过陌拜积累客户需要多种活动，犹如大海捞针，获得客户难； 客户不熟悉，没有建立信任感，沟通难； 意向不强，邀约难，成交更难 靠陌拜签单消耗时间长，保单无法做大，且深度挖掘保单后容易再次遇到瓶颈， 缘故市场有限，无法持续发展 缘故市场的条件： 认可保险产品； 无条件支持本人； 资金流动充足，家人互相理解支持； 缘故市场范围有限，完全依赖缘故市场容易引发矛盾： 逐渐失去对于保险产品信任，害怕听到与保险相关话题； 家人朋友评价由好驱坏； .......... 老客户转介绍的难度较低 每成交一个老客户转介绍的难度是开发新客户的1/5； 熟人相互信任，也便于后期再次合作 入司以来70%以上业务都源于转介绍 借助转介绍，更易达成目标， 收入快速提升，客户满意度高。 转介绍是一个非常有效的方法，开发成本较低、效率高、建立信任关系快、沟通成本也低，但它有两个关键环节： 第一 客户是否愿意给你转介绍； 第二 转介绍如何做才能更有效。 转介绍关键环节 挖掘客户主动做转介绍的理由 认同我本人； 认可保险； 公司的产品有优势，吸引客户； 认同我本人 性格：热情、大方、主动 专业：保险专业，讲解清晰 附加值：随叫随到的服务（及时帮助客户解决问题） 客户主动做转介绍的理由 提供附加值，随时帮到客户！ 及时帮客户解决问题，客户主动邀请我和她家人吃饭 例子：疫情有一次半夜3点半，客户心里不舒服，胸闷，疼，非常着急打电话给我，我安抚她并进行分析，出现该情况的两种可能性，她按我的方式吃药后，很快就好了。自此以后，一有问题就找我，我让客户很安心，愿意介绍给朋友认识，我也可以帮助她身边的人。 保险能够帮到人 对象：老客户 可促动原因：本人、家人或者亲友有理赔过，感受到保险是真正帮助人，及时的保障 理赔过的客户，分享故事更具说服力！ 例子：有一个老客户老公患重疾，我及时帮助她进行理赔，家人真正感受到保险的意义与功用，后续多次面见，并邀约她参加产说会，加深对产品的理解，这位客户后来成功帮助我介绍6份单，让身边的人都拥有保障。 客户主动做转介绍的理由 公司的产品有优势，吸引客户 对象：购买过年金险的客户 可促动原因：及时让客户将钱存在金账户，感受金账户的灵活、随时可领取，随时查收益，对于年龄大的人，随时看到自己的钱，安心，踏实。因为产品好，有体验感，她们愿意主动分享给周围好友。 借助金账户体验感，寻求客户转介绍 客户主动做转介绍的理由 总结 对我的信任 人与人的感情粘度，重在于加强面见的次数，从而获得信任 对我的支持 带我加入她的圈子，给我介绍朋友，支持我各类活动的举办 PART 2 转介绍客户经营三部曲 。。。以下略