增值服务之小药神助力客户加保 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 一、数据展示 二、小药神的认知 三、小药神赠送及加保逻辑 四、签单感悟 五、我的目标 一、数据展示 一直专注于客户服务，8月份赠送激活小药神8份，老客户加保1人保费6646元 二、对小药神的认知-对于专员 为专员提供更方便服务客户的理由； 为老客户带来回馈，实惠；增加客户对公司服务的体验感，妳补保险产品的体验空缺 提高跟客户见面的机会 二、对小药神的认知--对于客户 省——三折购买平价药，省钱又安心； 好——稀缺性，解决日益强烈的用药需求，稀缺资源； 多——自有近万件药品； 无等待期，激活既可使用，体验感好； 90天的体验期，可持续服务客户； 三、我的加保案例 客户画像： 孤儿单客户，第一次见面 原有保单已缴费满6年，保障较低 可以办理保全业务--指定受益人 三、我的加保案例 沟通过程 卢女士，为儿子投保**护，6646元。通过筛选客户，电话邀约获得上门面见客户的机会，为客户做保单检视，发现客户本身的保额不足，客户本身对保险也是非常认可，儿子在广西医科大学求学，对健康非常的看重，对疾病也很了解，本来客户还说要继续考虑，但是我通过跟投保人和被保险人详细介绍**的增值服务之医无忧和小药神，最终客户非常认可，顺利签单。 筛选客户 邀约见面 保单体检 切入产品 利用增值服务促成 三、小药神赠送及加保逻辑 筛选客户要点： 1.筛选能最近可以办理保全业务的客户，方便邀约、易见面， 保证访量 2.筛选缴费期满6年以上的客户，这类客户早期购买的险种保额较低，保障也不够全面，较易加保。 邀约见面要点： 根据筛选出来的客户具体情况进行邀约，如客户证件过期上门帮助变更，如身故受益人资料完善，指导客户指定受益人等邀约理由进行邀约 三、小药神赠送及加保逻辑 保单体检要点： 提前在系统统计好客户保障明细，方便快速计算出客户的保障缺口 切入产品话术： 健康确实是我们人生最宝贵的财富，相信您一定非常认同。但是往往让我们焦虑的是一旦健康发生风险，我们现在拥有的保障是不够的，所有我们的保障需要进一步进行补充，我为您详细介绍下为您做的补充计划........ 三、小药神赠送及加保逻辑 增值服务之医无忧促成话术： 您看**非常人性化，为客户的全生命周期都做了相应的服务，所以**护这款产品您非常值得拥有。同时还要告诉您的是，咱们的产品匹配了一项医疗特权服务，不需要您额外购买，只要每年交费满3000元以上，即可享受长达十年的医疗特权，它有五大服务优势：小病不出门、大病有三甲、难病帮确定、陪护有津贴、十年长相守。持续跟踪十年，为我们解决未来将要面对的看病难、看病贵的问题，您可以打听一下，这在行业还是少有的。您看有哪家单位会在我们生病的时候，会给我们家属陪护津贴。 三、小药神赠送及加保逻辑 增值服务之小药神”临门一脚”助力促成话术： 公司在不断给老客户提供增值服务，小药神就是专门给老客户推出的增值服务，非常受老客户欢迎，因为老百姓确实用药日常化，毕竟谁没个小病小痛，而且我们人体经常要补充一些维生素、钙片之类，这些通过医生问诊都是可以开的，另一方面我们平常买药价格并不低，但是小药神给了我们老客户高额补贴。线上问诊买药自己只需要付30%，剩余的**帮我们付了，最多可以省3000元，既方便又实惠。 像这样的增值服务以后还会以各种形式提供给老客户，做**的客户真的太好了。 三、小药神赠送及加保逻辑 。。。以下略