重庆理工大学
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日期：2022年 5月 23日
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日期：2022年 5月 23日
日期：2022年 5月 23日

摘要
摘要
当今知识经济飞速发展，人力资源管理的对象也在悄然转变，企业对于知识型人
才的需求也日益增长，与此同时知识型员工成为企业人力资源管理的核心对象。如何
有效的管理知识型员工，协调并激发知识型员工以积极的精神状态投入到企业生产
中，如何以合理高效的方式来激励知识型员工，己成为现代企业人力资源管理中需要
面临的问题。
本文以 JX公司的知识型员工为研究对象，以问卷调查与深度访谈为主要的研究
方法，对该公司的知识型员工的激励机制进行深入的调研。通过结合国内外学者对于
知识型员工的研究以及激励理论的相关知识，本文将激励因素分别划分为：个体发展、
薪酬福利、工作成就、企业发展以及团队合作这 5个激励因素来进行问卷设计。通过
对问卷中回收的样本数据进行分析，得出 JX公司知识型员工对于现有激励因素的满
意度，同时也分别调研了该群体对 5个激励因素的重视程度。
通过调研得出，JX公司的知识型员工认为公司个人发展激励较差，福利薪酬较
为单一，公司成员合作方面缺乏沟通，使得工作成就感低，同时企业文化的缺乏，团
队成员对于公司的认可度不高，缺乏凝聚力。从而导致 JX公司工作的知识型员工既
难以物质需求，又难以满足较高层次的精神需求，造成知识型员工对公司的整体满意
度较低。造成这样的情况的主要原因一方面是现有激励机制疏于优化，另一方面由于
管理者缺乏管理方面的知识，对激励机制建设的重视度不高。
本文以激励机制、激励因素等方面的理论为基石，在研究 JX公司知识型员工激
励机制存在的问题时，通过问卷调查和深度访谈，得出知识型员工眼中各激励性需求
因素的重要性及满意度排序，从而准确地分析知识型员工的需求特征，来合理的优化
JX公司的激励机制。
在知识经济时代，知识型员工是组织完成战略任务的执行者，是企业的中流砥柱。
本文针对 JX公司知识型员工激励现状建立了一套系统、完善且可行的激励方案，有
助于该公司加强对知识型员工的管理，提升其人力资源管理水平，真正做到把知识型
员工的价值最大化，实现企业与个人双赢的目标。
关键词：激励机制；知识型员工；问卷调查；访谈调查；满意度
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Abstract
Abstract
With the rapid development of knowledge economy, the object of human resou
rce management is also quietly changing, and the demand for knowledge-based tale
nts is also increasing. At the same time, knowledge workers have become the core
object of enterprise human resource management. How to effectively manage knowl
edge workers, coordinate and stimulate knowledge workers to invest in enterprise pr
oduction with a positive mental state, and how to motivate knowledge workers in a
reasonable and efficient way has become a problem that needs to be faced in mo
dern enterprise human resource management.
This paper takes the knowledge-based employees of JX company as the researc
h object, and takes questionnaire survey and in-depth interview as the main researc
h methods to conduct in-depth research on the incentive mechanism of the knowled
ge-based employees of JX company. By combining the research of domestic and fo
reign scholars on knowledge workers and the relevant knowledge of incentive theor
y, this paper divides the incentive factors into five incentive factors: individual deve
lopment, salary and welfare, work achievement, enterprise development and team co
operation. Through the analysis of the sample data collected in the questionnaire, th
is paper obtains the satisfaction of knowledge employees of JX company with the e
xisting incentive factors, and investigates the importance of this group to the five i
ncentive factors.
Through the investigation, the knowledge-based employees of JX company thin
k that the company's personal development incentive is poor, the welfare and salary
are relatively single, and the company members lack communication in cooperation,
resulting in a low sense of work achievement. At the same time, the lack of corp
orate culture, team members' low recognition of the company and lack of cohesion.
As a result, the knowledge-based employees working in JX company are difficult t
o meet both material needs and high-level spiritual needs, resulting in low overall s
atisfaction of knowledge-based employees with the company. The main reason for t
his situation is that on the one hand, the existing incentive mechanism is not optim
ized. On the other hand, managers do not pay much attention to the construction o
f incentive mechanism due to lack of management knowledge.
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。。。以下略