文本描述
日常管理功能组职责梳理
管理资源网保险资料下载门户网站 1 系统设计思路 Part 系统设计定位 日常管理系统是标准化营业部点日常经营的基础动作,是五大系统有效运行的基础支撑。 日常管理系统运作以会议经营为载体,以制度建设为保证,用综合管理做保障,有效推进其他四大系统的运作效能。 系统设计原理 系统核心诉求 参会管理和会议经营是日常管理系统的关键动作,通过提升营业部点参会率和规范营业部点会议经营的操作标准,为营业部点标准化建设奠定基础。 日常系统包括参会管理、会议经营、活动管理、综合管理4大版块,共7项工作内容。 日常管理功能组职责梳理 营业部点经理 制度管理专员 综合管理专员 会议管理专员 1、参会管理
2、活动管理 1、干早
2、小组早会
3、大早会 1、文化建设
2、营业部点布置
3、经费管理 1、营业部点参会管理制度、活动管理办法的制定;
2、指导功能组有效组织各类会议及日常综合管理工作。 功能组组长 1、功能组的运作
2、组织本功能组成员例会
3、对功能组的运作成效进行评估 日常系统职责与分工 周早会行事历制定
营业部点布置更新 每日出勤追踪
每日会议经营
每日活动量追踪 月早会情况总结和下月重点早会内容确定 系统工作模式(321) 2 系统主要内容 Part 1、日常管理系统—参会管理 参会管理是日常管理的核心,利用参会管理制度规范营业部点销售人员在各类会议中的出勤行为,并通过追踪管理,及时了解和分析销售人员日、周、月的出勤情况并不断给予追踪提醒,从而有效改善营业部点的出勤效果。 参会管理 运作目的:建立并执行营业部点参会制度,规范参会管理模式,促进营销人员按时出勤。
实施主体:营业部点经理、各级主管、制度管理专员
实施对象:全体业务员
运作频次:每日检查记录,周月总结分析
配套工具:《营业部点参会管理制度》、《营业部点参会记录表》 、《营业部点周月参会分析表》 参会管理 制度管理:
1、营业部点负责人与主管协商制定参会制度,达成共识。
2、制度执行必须严格规范、公平公正、一视同仁。 出勤追踪:
1、坚持主管干早预出勤汇报和属员缺勤反馈,引导主管履职。
2、周月出勤总结。 关键动作 2、日常管理系统—会议经营 通过会议经营凝聚团队氛围,提振团队士气,检查各项工作进展情况,提升团队经营水平,实现队伍自主经营常态化。 会议经营 会议经营 目 的:通过每日主管工作汇报,提升营业部点对出勤、活动量的把控,加强与主管层级的工作沟通,及时发现和解决问题,提升团队经营能力。
实施主体:营业部点经理
运作对象:主管
时 间:20分钟 会议经营—干早 内容:
考核主管干部早会参会率
操作要点:
了解参会状况,尽量不占用时间 内容:
汇报工作情况:
1、团队今日出勤人数
2、昨日活动量情况
操作要点:
1、汇报前充分准备,可设定固定格式让主管遵循该格式进行汇报
2、注意时间把控,特殊问题可会后单独沟通解决 敬业时间 工作汇报 经营分析 内容:
1、通报昨日出勤、业绩、增员情况2、阶段方案进度提醒
操作要点:会议之前对相关数据文件、奖励方案等资料做好充分准备 工作联系 内容:
1.对当日及近阶段工作计划、措施宣讲落实;
2.早会的重点内容,需要主管和五大功能组配合的地方;
3.小早需强化的重点内容,需要和组员沟通、宣导及解决的问题;
操作要点:做好相关资料的准备。 欢呼激励 内容:
欢呼口号、振奋士气 10分钟 30秒 3分钟 5分钟 30秒 运作流程及要点 。。。以下略