目录
摘要............................................................................................................ I
Abstract .....................................................................................................II
第一章绪论............................................................................................4
第一节研究背景................................................................................................4
第二节研究目的和意义....................................................................................5
一、
二、
研究目的 ................................................................................................................... 5
研究意义 ................................................................................................................... 5
第三节国内外研究现状....................................................................................6
一、
二、
三、
国外研究现状 ........................................................................................................... 6
国内研究现状 ........................................................................................................... 7
研究评述 ................................................................................................................... 8
第四节研究内容、技术路线与研究方法........................................................8
一、
二、
三、
研究内容 ................................................................................................................... 8
技术路线 ................................................................................................................... 9
研究方法 ................................................................................................................. 10
第五节论文创新之处......................................................................................11
第二章相关概念及理论基础..............................................................12
第一节医院信息化的相关概念......................................................................12
一、
二、
三、
医院信息化的概念 ................................................................................................. 12
医院信息化的发展优势 ......................................................................................... 12
医院信息化相关的评价方法 ................................................................................. 13
第二节精益管理的相关理论基础..................................................................14
一、
二、
三、
精益管理的内涵 ..................................................................................................... 14
精益管理的分析理论 ............................................................................................. 15
精益管理思想在医院信息化发展中的适用性 ..................................................... 16
第三章 PR民营医院信息化管理现状及问题分析............................18

第一节 PR民营医院信息化管理现状............................................................18
一、
二、
PR民营医院简介.................................................................................................... 18
PR民营医院信息化水平简介................................................................................ 18
第二节 PR民营医院信息化管理存在的问题................................................20
一、
二、
三、
PR民营医院信息化管理情况的问卷设计及调查................................................ 20
PR民营医院信息化问卷统计分析........................................................................ 22
PR民营医院信息管理存在的问题........................................................................ 34
第三节 PR民营医院对信息化实施精益管理的必要性................................36
第四章信息化精益管理在 PR民营医院的应用...............................38
第一节 PR民营医院信息化精益管理的体系构建........................................38
一、
二、
三、
总体战略规划 ......................................................................................................... 38
总体架构设计 ......................................................................................................... 40
具体运行实施 ......................................................................................................... 41
第二节 PR民营医院信息化精益管理实践探索分析....................................46
一、
二、
PR民营医院实施信息化精益管理前后对比分析................................................ 46
PR民营医院构建实施信息化精益管理体系的优势............................................ 50
第三节信息化精益管理在 PR民营医院的应用障碍分析...........................51
一、
二、
三、
信息化精益管理的绩效考核指标体系不完善 ..................................................... 51
外包信息服务供应商的选择评价体系不健全 ..................................................... 52
缺乏对于持续改善的管理 ..................................................................................... 54
第五章信息化精益管理在 PR民营医院的运行对策分析...............56
第一节建立信息化精益管理的绩效考核指标体系......................................56
一、
二、
绩效考核制定要求 ................................................................................................. 56
应用层次分析法与德尔菲法构建绩效考核体系 ................................................. 57
第二节完善外包信息服务供应商的选择评价体系......................................70
一、
二、
外包信息服务供应商的选择评价指标筛选 ......................................................... 70
外包信息服务供应商评价指标的评分规则 ......................................................... 74
第三节建立信息化精益管理的持续改善机制..............................................81
一、
持续改善管理机制 ................................................................................................. 81

二、
三、
职工继续教育 ......................................................................................................... 81
成立信息化精益管理委员会 ................................................................................. 83
第六章结论与展望..............................................................................85
第一节研究结论..............................................................................................85
第二节研究展望..............................................................................................86
参考文献..................................................................................................87
附录..........................................................................................................90
致谢........................................................................................................116
。。。以下略