在钢铁产能过剩、下游产业增长乏力、原材料价格持续走高的大形势下，钢铁企 业纷纷挖掘自身潜力，以应对日益严峻的市场形势。培训作为企业培育业务骨干，挖 掘自身潜能的不二选择，也显得日趋重要。钢铁行业作为老牌传统行业，企业对培训 一贯比较重视，培训体系比较完善，但是，“培训是否有效果？”，“培训对企业绩效 有无影响？”等有关培训效果评估的问题企业往往难以回答，这就使得钢铁企业在现 有市场形势下对培训效果评估的研究迫在眉睫。 SC钢铁公司作为作为一家国有大型钢铁联合企业，产品涉及炼钢、炼铁、水泥、 锻压机械等多个领域，拥有较为完善的培训体系，但是受钢铁市场持续低迷的影响， 企业培训压力逐渐增大，重复培训、培而不用的问题亟待解决，集约型、经济化的的 培训模式也要求对现有培训项目进行改进和优化，企业原有的简易评估手段已无法 满足企业在培训效果评估方面的需求，所以，企业需要构建一套完备的培训效果评估 体系。 本文通过对SC钢铁公司培训概况和评估现状进行总结分析，找出企业在培训评 估工作中存在的问题和产生原因。进而以柯氏四层次评估模型为基础，结合三阶段两 方面全过程的评估思路，构建企业培训评估模型。在汇总文献和专家访谈的基础上， 运用数据分析方法构建出一个具有三个阶段、五个大类共24个指标的培训效果评估 指标体系，并采用层次分析法、模糊综合评价法等定量分析方法来进行指标权重的分 配和评估结果的计算，从而构建出完整的培训效果评估体系。最后从组织、资源、机 制三个方面提出保障措施。 关键词：SC钢铁公司；员工培训；培训效果评估 II