招聘是公司吸纳人才的第一步，也是公司人力资源重ｉａ的重要手段，更是 实现组织愿景的法宝，深刻影响着企业的长远发展。社交网络招聘作为一种新 型的招聘手段，近年来备受企业青睐，但是社交网络招聘可能带来人员流动率 变大、运营管理不当导致企业形象受损等风险的研宄却不多，因此对企业社交 网络招聘进行风险分析和风险评价显得十分重要。 本文首先依据企业社交网络招聘的流程初步分析出企业社交网络招聘的风 险因素，再采用问卷调查、因子分析法进一步对风险因素进行确认，然后采用 ＡＨＰ、ＤＥＬＰＨＩ法对指标进行权重设计，形成最终风险评价指标及权重，最后 基于贝叶斯方法对企业社交网络招聘风险进行评价，并提出防范措施。本文分 为六个章节，第一章节为绪论；第二章节介绍了本文的有关社交网络招聘的相 关概念、社交网络招聘及风险管理的理论基础；第三章节基于社交网络招聘的 流程，即辅助阶段、准备阶段、招募阶段、甄选阶段、录用阶段；评估阶段， 对企业社交网络招聘的风险因素进行风险识别，．得到企业社交网络招聘风险评 价的所有初级指标；第四章节先用囪子分析法提取出主要的影响因子，构建企 业社交网络招聘风险评价的体系，进而采用层系分析法对初级指标进行权重设 计，为后续评价做支撑； ‘ 第五章节介绍了基于贝叶斯网络构建企业社交网络招 聘风险评价模型的过程，并以一个算例验证了模型的可行性，最后针对实验数 据为企业进行风险防控提出针对性的对策建议；第六章节为本文的总结及展望 部分。 经过对企业社交网络招聘的风险管理的研究，本研宄的主要结论如下：第 一，以社交网络招聘的实际工作流程逐步分析和总结了各招聘阶段存在的风险 因素，为企业实际招聘工作提供参考；第二，基于层次分析法，发现辅助阶段 风险和招募阶段风险对去也社交网络招聘总风险的影响程度最大；企业应在这 两个阶段提高警惕； ’ 第三，验证了贝叶斯网络模型在企业社交网络招聘风险评 价中的可行性，防范措施可根据模型的计算结果针对性制定实。本论文的研宄 对企业社交网络招聘进行了有益的探索，为企业进一步做好社交网络招聘工作 提供了一定的借鉴和参考，具有一定的积极意义。 ＇ 关键词：社交网络招聘；风险评价；贝叶斯网络；风险管理 ？Ｉ Ｉ １企业社交网络招聘风险管理研究 ．—；；ｉ：：：￣ Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｉｓｔｈｅｆｉｒｓｔｓｔｅｐｆｏｒａｃｏｍｐａｎｙｔｏａｂｓｏｒｂｅｘｃｅｌｌｅｎｔｔａｌｅｎｔｓ，ｉｔｉｓａｌｓｏ ａｎｉｍｐｏｒｔａｎｔｍｅａｎｓｏｆｒｅｏｒｇａｎｉｚｉｎｇｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ！ｓｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ａｎｄｉｔｉｓａ ｍａｇｉｃｗｅａｐｏｎｆｏｒｒｅａｌｉｚｉｎｇｔｈｅｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｖｉｓｉｏｎ，ｗｈｉｃｈｐｒｏｆｏｕｎｄｌｙａｆｆｅｃｔｓｔｈｅ ｌｏｎｇ－ｔｅｒｍｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ．Ｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔ，ａｓａｎｅｗｔｙｐｅ ｏｆｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｍｅｔｈｏｄ，ｈａｓｂｅｅｎｆａｖｏｒｅｄｂｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ，ｂｕｔｓｏｃｉａｌ ｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｍａｙｂｒｉｎｇａｂｏｕｔｒｉｓｋｓｓｕｃｈａｓｉｎｃｒｅａｓｅｄｓｔａｆｆｔｕｒｎｏｖｅｒａｎｄ ｉｍｐｒｏｐｅｒｏｐｅｒａｔｉｏｎａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｒｅｓｕｌｔｉｎｇｉｎｄａｍａｇｅｔｏｃｏｒｐｏｒａｔｅｉｍａｇｅ．Ｓｏｃｉａｌ ｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｉｓｖｅｒｙｉｍｐｏｒｔａｎｔｆｏｒｒｉｓｋａｎａｌｙｓｉｓａｎｄｒｉｓｋｅｖａｌｕａｔｉｏｎ． Ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｆｉｒｓｔａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｒｉｓｋｆａｃｔｏｒｓ，ｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋ ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔ，ｔｈｅｎｕｓｅｓ ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｕｒｖｅｙａｎｄｆａｃｔｏｒａｎａｌｙｓｉｓｔｏｆｕｒｔｈｅｒｃｏｎｆｉｒｍｔｈｅｒｉｓｋｆａｃｔｏｒｓ，ａｎｄｔｈｅｎ ｕｓｅｓＡＨＰａｎｄＤＥＬＰＨＩｍｅｔｈｏｄｓｔｏｄｅｓｉｇｎｔｈｅｗｅｉｇｈｔｓｏｆｔｈｅｉｎｄｉｃａｔｏｒｓｔｏｆｏｒｍｔｈｅ ｆｉｎａｌｒｉｓｋ．Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｉｃａｔｏｒｓａｎｄｗｅｉｇｈｔｓ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅＢａｙｅｓｉａｎｍｅｔｈｏｄ ｔｏｅｖａｌｕａｔｅｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｒｉｓｋｓ，ａｎｄｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｐｒｅｖｅｎｔｉｖｅ ｍｅａｓｕｒｅｓ．Ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｉｓｄｉｖｉｄｅｄｉｎｔｏｓｉｘｃｈａｐｔｅｒｓ．Ｔｈｅｆｉｒｓｔｃｈａｐｔｅｒｉｓａｎ ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ；ｔｈｅｓｅｃｏｎｄｃｈａｐｔｅｒｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｒｅｌｅｖａｎｔｃｏｎｃｅｐｔｓｏｆｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋ ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔ，ｔｈｅｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｂａｓｉｓｏｆｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔａｎｄｒｉｓｋｍａｎａｇｅｍｅｎｔ； ｔｈｅｔｈｉｒｄｃｈａｐｔｅｒｉｓｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔ？Ｔｈａｔｉｓ，ｔｈｊｅ ａｕｘｉｌｉａｒｙｓｔａｇｅ，ｐｒｅｐａｒａｔｉｏｎｓｔａｇｅ，ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｓｔａｇｅ，ｓｅｌｅｃｔｉｏｎｓｔａｇｅ，ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔ ｓｔａｇｅ，ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｔａｇｅ，ｔｏｉｄｅｎｔｉｆｙｔｈｅｒｉｓｋｆａｃｔｏｒｓｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋ ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｒｉｓｋ，ａｎｄｏｂｔａｉｎａｌｌｔｈｅｐｒｉｍａｒｙｉｎｄｉｃａｔｏｒｓｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋ ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｒｉｓｋｅｖａｌｕａｔｉｏｎ；Ｃｈａｐｔｅｒ４ｉｓｕｓｅｄｆｉｒｓｔＴｈｅｆａｃｔｏｒａｎａｌｙｓｉｓｍｅｔｈｏｄ ｅｘｔｒａｃｔｓｔｈｅｍａｉｎｉｍｐａｃｔｆａｃｔｏｒｓ，ｂｕｉｌｄｓａｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｒｉｓｋ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ，ａｎｄｔｈｅｎｕｓｅｓｔｈｅｈｉｅｒａｒｃｈｉｃａｌａｎａｌｙｓｉｓｍｅｔｈｏｄｔｏｄｅｓｉｇｎｔｈｅ ｗｅｉｇｈｔｓｏｆｔｈｅｐｒｉｍａｒｙｉｎｄｉｃａｔｏｒｓｔｏｓｕｐｐｏｒｔｔｈｅｓｕｂｓｅｑｕｅｎｔｅｖａｌｕａｔｉｏｎ；Ｃｈａｐｔｅｒ５ ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅＢａｙｅｓｉａｎｎｅｔｗｏｒｋ－ｂａｓｅｄＴｈｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｎｇａｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｒｉｓｋｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｏｄｅｌ，ａｎｄｖｅｒｉｆｙｉｎｇｔｈｅｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙｏｆｔｈｅ ｍｏｄｅｌｗｉｔｈａｎｅｘａｍｐｌｅ，ａｎｄｆｉｎａｌｌｙｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｔａｒｇｅｔｅｄｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓａｎｄ ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｏｒｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｔｏｐｒｅｖｅｎｔａｎｄｃｏｎｔｒｏｌｔｈｅｒｉｓｋｂａｓｅｄｏｎｔｈｅ ｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔａｌｄａｔａ；Ｃｈａｐｔｅｒ６ｉｓｔｈｅｓｕｍｍａｒｙａｎｄｏｕｔｌｏｏｋｓｅｃｔｉｏｎ． Ａｆｔｅｒｓｔｕｄｙｉｎｇｔｈｅｒｉｓｋｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔ， ｔｈｅｍａｉｎｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓｏｆｔｈｉｓｓｔｕｄｙａｒｅａｓｆｏｌｌｏｗｓ：Ｆｉｒｓｔ，ｔｈｅａｃｔｕａｌｗｏｒｋｐｒｏｃｅｓｓｏｆ ｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｉｓｇｒａｄｕａｌｌｙａｎａｌｙｚｅｄｆｏｒｐｏｓｓｉｂｌｅｒｉｓｋｆａｃｔｏｒｓｉｎｅａｃｈ ｉｔ 大连海事大学硕士学位论文 ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｓｔａｇｅ，ａｎｄｔｈｅｃｏｍｐａｎｙｉｓｒｅｍｉｎｄｅｄｏｆｔｈｅｐｏｓｓｉｂｉｌｉｔｙｏｆｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋ ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔＥｘｉｓｔｉｎｇｈａｚａｒｄｓ；ｓｅｃｏｎｄ，ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅａｎａｌｙｔｉｃｈｉｅｒａｒｃｈｙｐｒｏｃｅｓｓ，ｉｔｉｓ ｆｏｕｎｄｔｈａｔｔｈｅａｕｘｉｌｉａｒｙｓｔａｇｅｒｉｓｋａｎｄｔｈｅｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｓｔａｇｅｒｉｓｋｈａｖｅｔｈｅｇｒｅａｔｅｓｔ ｉｍｐａｃｔｏｎｔｈｅｔｏｔａｌｒｉｓｋｏｆｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｔｏｔｈｅｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋ，ａｎｄｃｏｍｐａｎｉｅｓｓｈｏｕｌｄ ｂｅｖｉｇｉｌａｎｔｉｎｔｈｅｓｅｔｗｏｓｔａｇｅｓ；ｔｈｉｒｄ，ｖｅｒｉｆｙＢａｙｅＴｈｅｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙｏｆｔｈｅＳｒｉＬａｎｋａｎ ｎｅｔｗｏｒｋｍｏｄｅｌｉｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔｒｉｓｋｅｖａｌｕａｔｉｏｎ，ａｎｄ ｐｒｅｖｅｎｔｉｖｅｍｅａｓｕｒｅｓｃａｎｂｅｆｏｒｍｕｌａｔｅｄａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｃａｌｃｕｌａｔｉｏｎｒｅｓｕｌｔｓｏｆｔｈｅ ｍｏｄｅｌ．Ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｆｔｈｉｓｔｈｅｓｉｓｈａｓｃａｒｒｉｅｄｏｎｂｅｎｅｆｉｃｉａｌｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎｔｏ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ＇ｓｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔ，ａｎｄｈａｓｐｒｏｖｉｄｅｄｃｅｒｔａｉｎｒｅｆｅｒｅｎｃｅａｎｄ ｒｅｆｅｒｅｎｃｅｆｏｒｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔｏｆｕｒｔｈｅｒｄｏｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔＷｏｒｋ，ｗｈｉｃｈｈａｓ ｃｅｒｔａｉｎｐｏｓｉｔｉｖｅｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ． ＫｅｙＷｏｒｄｓ