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MBA硕士毕业论文_H商业公司绩效管理策略研究PDF

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更新时间:2022/9/9(发布于广东)

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文本描述
m^I AbstractII 1i u选题背景与意义1 1.1.1选题背景1 1.1.2选题的意义2 1.2国内外研宄现状2 1.2.1国外研宄综述2 1.2.2国内研究综述3 1.2.3对国内外研宂综述的评价5 1.3研究思路、技术路线与研究方法5 1.3.1研究内容5 1.3.2研宄方法6 2相关概念与理论基础8 2.1相关概念8 2.1.1中小企业的概念界定8 2.1.2绩效9 2.1.3绩效考核10 2.1.4绩效管理10 2.2绩效管理的流程10 2.2.1绩效计划10 2.2.2绩效考核11 2.2.3绩效评价11 2.2.4绩效反馈与结果运用11 2.3绩效管理工具12 2.3.1目标管理法12 2.3.2关键绩效指标(KPI)12 2.3.3360度绩效考核法13 3鞍山TH商业大厦有限公司绩效管理现状与存在问题分析15 3.1鞍山TH商业大厦有限公司人力资源分布与岗位设置现状15 3丄1鞍山TH商业大厦有限公司的基本情况15 -hi TH商业公司绩效管理策略研究 3.1.2鞍山TH商业大厦W限公司的组织结构15 3.1.3鞍山TH商业大厦冇限公司的员工结构和特点16 3.2鞍山TH商业大厦有限公司绩效管理现状19 3.2.1绩效考核的实施流程21 3.2.2绩效考核周期21 3.2.3绩效考核的结果运用22 3.3鞍山TH商业大厦有限公司绩效管理存在的问题23 3.3.1绩效目标缺乏科学性23 3.3.2绩效考核指标的制定缺乏沟通24 3.3.3绩效考核结果无反馈25 3.4鞍山TH商业大厦有限公司绩效管理存在问题的原因剖析27 3.4.1绩效指标不完善27 3.4.2绩效管理实施机制不规范28 4鞍山TH商业大厦有限公司绩效管理改进策略30 4.1鞍山TH商业大厦有限公司绩效管理改进原则和思路30 4.1.1绩效管理方案改进的原则和目标30 4.1.2绩效管理方案改进的基本思路及框架31 4.2制定具体的绩效计划32 4.2.1明确绩效考核改进内容32 4.2.2重置绩效考核周期和主体33 4.2.3确定绩效考核指标来源33 4.3绩效实施与监控35 4.3.1绩效实施35 4.3_2绩效沟通与辅导37 4.3.3收集记录绩效信息37 4.4建立畅通的绩效反馈机制38 4.4.1开展绩效反馈面谈38 4.4.2建立绩效申诉制度41 4.5合理运用绩效考核结果42 5鞍山TH商业大厦有限公司绩效管理改进策略的保障措施44 5.1组织保障44 IV- 大连海車人学硕!:学位论文 5.1.1明确公司战略H标44 5.1.2构建良好的绩效文化44 5.2制度保障45 5.3人员保障47 6结论与展望48 6.1结论48 6.2展望49 参考文献50 附^53 &谢56 作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果57 大连海事大学学位论文授权使用声明58 v TH商业公司绩效管理策略研究 图表目录 图目录 图1-1研究技术路线6 图3-1TH公司组织结构示意图15 图3-2TH公司人员男女比例分布16 图3-3TH公司人员职位比例分布17 图3-4TH公司人员年龄比例图17 图3-5TH公司人员学历分布图18 图3-6TH公司人员在职时间比例图18 图3-7公司各个层级绩效指标反映工作效率调查问卷结果20 图3-8企业参与人员绩效考核指标下的工作效率比例分布图20 图3-9绩效考核实施流程21 图3-10公司各个层级对绩效指标如何制定是否清楚的调查问卷结果24 图3-11员工对绩效考核指标如何制定是否清楚的比例图25 图3-12公司各个层级对绩效反馈的满意度问卷调查结果26 图3-13公司员工绩效反馈的满意度的比例图26 图3-14员工对绩效反馈工作建议的问卷调查结果27 图4-1基于鱼骨分析法的企业发展战略层层分解图34 图4-2考核程序36 表目录 表2-1我国中小企业划分标准9 表3-1绩效考核时间安排22 表3-2绩效考核结果22 表4-1通用员工绩效考核指标及权重35 表4-2特殊部门员工绩效考核指标及权重35 表4-3TH公司员工绩效面谈反馈表39 表4-4评定等级对应表42 表4-5绩效等级与绩效奖金发放对照标准表43 VI- 大连海事大学硕士学位论文 1