营业组经营标准的建立 2 观念与信念的区别—— 信念就是 牢固的观念 3 团队成员 不听话 团队成员 不努力 团队成员 不忠诚 求着来出勤也不来 让写“工作日志、客户档案”比让小孩写“作业”还难 4件/万元是奢望，“不挂零”成了目标 习惯性的不达成任务并心安理得 同业一“诱惑”就去 讲“牢骚”比讲“保险”讲得多 绝情无义，想不干就不干 我们的困惑—— 4 目录—— 卓越经理人的特征与标准 组织发展的价值与基本代价 团队经营哲学——组织的灵魂 建立团队经营哲学的5个步骤 团队经营哲学范例 5 第 1 部分—— 卓越经理人的 特征与标准 6 6 卓越经理人的特征 行业内的精英份子，引领行业发展方向 “梦之队”的教练与指导人 数倍于行业平均水平的绩效与人均收入 品质生活与人生 成就感与快乐 7 7 冠军级教练的四种能力 建立所有团队成员认同的基本工作标准的能力 持续推动精英人员垂直成长的能力 把普通中间层人员提升为精英的能力 把新人快速推上成功轨道的能力 8 8 卓越经理人的代表性人物 行业外： **…… 行业内： **…… 9 9 卓越经理人与超级业务员的联系与区别——个人成长的六个层次 10 10 个人成长的六个层次 1.有些成长 有些人成长速度缓慢，而且缺乏方向。这些人通常在不知不觉中进步；他们可能有能力，但决不会在工作中光芒四射。 11 11 个人成长的六个层次 2.胜任工作的成长 许多人错误的认为把工作做好就是他们发展的最后目标，这是一种错误的观念。许多人由于没有推动他们发展的领导或者没有强烈的个人成长的愿望，其成长过程就会停滞在这个层次。 12 12 个人成长的六个层次 3.在工作中复制自己的成长 在这个成长层次，人们开始让自身增值，因为他们能够在自身的专业领域培训他人 一些精于技术但领导技巧不足的人能够达到这一层次 还有一些尽管技术能力有限，却有很强领导技巧的人也可以达到； 两方面都具备的人就能够进入到下一层次 13 13 个人成长的六个层次 4.进入更高层次工作的成长 从第三层次跳到第四层次是非常困难的。它要求人们表现出在个人和专业领域成长的意愿；由于他们有能力扩充自身的思维和经验，因而对于组织或领导者来说，他们变得更有能力和更有价值 14 14 个人成长的六个层次 5.能把下属带上更高层次的成长 在这个层次，伟大的领导者开始出现。这些人是真正可以发展别人的人，他们给领导者或者组织增添的价值不仅仅是相加，而是倍增 15 15 个人成长的六个层次 6.可以应付任何工作的成长 发展到这一层次的人很少。如果你有幸得以帮助别人到达这一层次，应用最伟大的爱和尊敬来对待他们。这些人是任何领域都会成功的领导者。他们的技术和能力可以胜任任何领域。 在你一生中，如果上帝使你有幸和这样的人相遇，将会产生远远超越于你们个人单独的影响力。 16 16 思考—— 你现阶段处于哪个层次？ 17 17 完整寿险人生的专业化技能阶梯 组织发展——大学 增员——高中 主顾开拓——初中 销售保单——小学 万一