1绪论.............................................................................................................................1 1.1研究背景和意义..............................................................................................1 1.1.1研究背景................................................................................................1 1.1.2研究意义................................................................................................1 1.2文献综述..........................................................................................................2 1.2.1国内研究现状........................................................................................2 1.2.2国外研究现状........................................................................................3 1.2.3研究评述................................................................................................4 1.3研究内容和方法...............................................................................................5 1.3.1研究内容................................................................................................5 1.3.2研究方法................................................................................................7 2相关营销理论回顾....................................................................................................8 2.1营销组合策略..................................................................................................8 2.1.14P营销理论............................................................................................8 2.1.24C营销理论...........................................................................................9 2.1.34R营销理论.........................................................................................10 2.2关系营销理论................................................................................................11 2.3STP分析理论.................................................................................................11 3J教育培训公司营销现状分析................................................................................13 3.1J教育培训公司发展现状..............................................................................13 3.1.1公司简介..............................................................................................13 3.1.2组织架构..............................................................................................13 3.1.3主营业务..............................................................................................14 3.1.4企业使命和愿景..................................................................................14 3.2J教育培训公司营销策略现状......................................................................14 3.2.1J教育培训公司现有产品策略............................................................14 3.2.2J教育培训公司现有价格策略............................................................15 3.2.3J教育培训公司现有促销策略............................................................16 3.2.4J教育培训公司现有渠道策略............................................................17 3.3J教育培训公司市场营销存在的问题..........................................................18 3.3.1产品服务同质化严重..........................................................................18 3.3.2价格体系不完善..................................................................................19 II 3.3.3促销活动缺乏特色..............................................................................19 3.3.4营销渠道较为单一..............................................................................19 3.4J教育培训公司市场营销问题成因分析......................................................20 3.4.1产品缺乏创新......................................................................................20 3.4.2价格策略缺少梯度..............................................................................20 3.4.3缺乏促销组合策略..............................................................................21 3.4.4渠道策略规划不足..............................................................................21 4J教育培训公司竞争环境分析................................................................................23 4.1J教育培训公司面临的发展环境.................................................................23 4.1.1行业发展趋势分析..............................................................................23 4.1.2国内同行业其他教育培训公司发展情况..........................................25 4.1.3国内各区域教育培训市场发展现状..................................................28 4.2供应商议价能力............................................................................................29 4.2.1优秀的师资缺乏..................................................................................29 4.2.2课程研发能力薄弱..............................................................................29 4.3消费者议价能力............................................................................................29 4.4同行业竞争者分析........................................................................................29 4.4.1同类教育培训机构..............................................................................30 4.4.2境外教育培训机构..............................................................................30 4.4.3与高校商学院合作的培训机构..........................................................30 4.5新进入者威胁................................................................................................31 4.6替代品威胁....................................................................................................32 5J教育培训公司营销策略优化设计及实施............................................................33 5.1客户市场分析及目标客户营销策略优化....................................................33 5.1.1客户市场分析......................................................................................33 5.1.2目标客户营销策略优化......................................................................34 5.2渠道营销及策略优化....................................................................................36 5.2.1线上渠道优化建议..............................................................................36 5.2.2线下渠道优化建议..............................................................................37 5.3产品营销及价格优化....................................................................................39 5.3.1产品营销优化......................................................................................39 5.3.2价格优化..............................................................................................40 5.4确保优化策略有效实施的配套措施............................................................41 5.4.1塑造特色鲜明的企业文化..................................................................42 III 5.4.2强化顶层设计....................................................................................42 5.4.3加强资金预算....................................................................................43 5.4.4建立专业化营销队伍..........................................................................43 6研究结论与展望.......................................................................................................44 6.1研究结论........................................................................................................44 6.2研究展望........................................................................................................44