1 ** 入司时间：2007年8月 职业背景：化妆师 目前职级：高级展业处长 获得荣誉： 2013年入围金星奖五星级展业课、钻石明星奖金奖、宏图大展前十强 2014年入围金星奖五星展业课、五星展业处、钻石展业处 2015年直辖分别入围金星奖五星展业区、展业课、展业处 2016年入围金星奖五星展业课、五星展业处 2014年至2016年连续三年入围中西区第十七届麒麟会 2015年1月至2016年6月，展业课人力由45人快速增长至149人 2015年钻石指标在40%以上，今年上半年，钻石人力占比保持在50%以上 2016年1月—6月十九处三课三转60.9%，十三留44.7%，1年内新人活动率74.8%，均高出**北区拓均值近10%；增员率12.6%，净增员率5.2%，高于区拓均值。 2013年9月 育成**课 母课人力27人 人力发展模型：大力发展人力 带来的问题：大增大脱、留存率低 2015年3月 育成**课 母课人力45人 思想转变的契机： 上岗率提升检视 人力发展模型的转变：人力发展+绩优推动 明晰增员对象轮廓： 对脱落人员进行数据分析，发现重点脱落人群特点，与主管深入沟通后，确定： “三不要”人群。 第一次面谈目的：对主管面试情况进行了解、明确工作性质 操作时间：创说会后（每周二、四固定举办创说会） 操作人：课长、代课长 面谈形式：集中2-4位新人进行约半小时的谈话，以新人发言为主 面谈内容： 1、新人互相介绍，拉近距离、缓和气氛 2、 询问每个人初试时与主管交谈的内容，重点了解新人是否明确工作性质： A 如发现新人未听创说会，则面试不通过，要求新人先与主管沟通后再来面谈； B 如发现新人虽与主管沟通、但不知将从事销售工作，则进行说明、争取其认可 话术：我们现在是招聘收展员，工作内容包含收费及销售展业，如果只进行收费工作那么收入不太高，如果两项工作都做的话那么收入将会高出很多。你们会怎么选择呢？ a如主动选择从事销售，则面谈通过 b如仍不愿意从事销售，则面谈不通过，要求新人再次与主管面谈 3、对新人提出出勤要求：每日出勤参会； 4、向新人说明：试用期限—2-3个月； 转正要求—转正业绩1.8万、件数3件等； 第二次面谈目的：增强新人从业信心、进一步筛选掉不合格增员对象 操作时间：岗前班开班前，即两天的准备上岗资料期间 操作层级：课长、 代课长 面谈形式：集中所有将要进入岗前班的新人，进行约1小时的谈话，以课长讲话为主 面谈内容：1、课长进行20分钟分享：个人履历、入司时期许及目前情况 2、每位新人发言：个人介绍、培训期间的感受、从业期许； 根据新人发言，进一步确认每位新人是否适合进入岗前班 面谈后操作：不适合进入岗前班的新人，其《岗前通知书》课长将不予签字；由主管再次进行沟通，视情况准予进入本期班或延后进班、或放弃新人。 第三次面谈目的：通过答疑解惑增强从业信心、提出下阶段的要求 操作时间：新人岗前结束后回到公司的第一天，即上号前面谈 操作层级：课长、代课长 面谈形式：集中所有岗前结训的新人，进行约1小时的谈话，有问有答 面谈内容：1、讲解如何快速转正、收入的主要来源 2、让每位新人写下目前的困惑，并每人发言，然后一一解答； （困惑主要集中在：产品掌握不牢、家人不支持、人脉少、如何实战等） 3、提出要求：A下午将进行第一次主管九单元一对一辅导每人必须参加，并对第一次辅导内容进行概括说明；B第二天开始将进行早练及课衔训课程，必须按时参加；