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大型获客型产说会大学我来了操作手册16页DOC

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更新时间:2024/1/23(发布于上海)

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文本描述
大学我来了操作手册——大型获客型产说会操作指导手册目 录第一部分 活动介绍第二部分 分工安排第三部分 活动操作 第四部分 活动操作要点第五部分 相关话术第一部分 活动介绍一、活动主题:“大学我来了” ——首届**“青葱季”志愿填写活动二、活动目的:1、为公司提供品牌宣传的契机:通过新颖活泼、喜闻乐见的活动形式,引发社会公众的关注与参与,整个活动中贯穿运用公众号宣传、易启秀转发、行辅工具等元素,直接提升四川**战略客户部的团队文化形象和品牌宣传效应。2、为一线搭建“获客”的平台:本着“前后共建、总分共建”的客服工作方针,提升客户满意度和体验度的客服工作目标,战略客户部紧密结合业务节奏与需求,在“秒杀”前进行蓄客,为业务团队提供“积累客户、加温服务、切入营销“的平台和机会,从而实现“秒杀”和团队搭建任务的顺利达成。三、活动特点:通过活动,代理人获得三次无压力见面机会,客户加温到最热。四、活动对象:战略客户部五、活动时间:第二部分 分工安排战略客户部经理室:活动策划,主题包装(已完成)设计活动DM单。(已完成)3.工具征订。(已完成)4.明确推动要求,各组上报推动行事历(已完成)5.根据活动行事历进行活动预约安排,工具到货(已完成)6.活动举办与督导追踪(6月7日)二、个险部职能:1、设计相关培训,召集会议。(已完成)2、召开启动会,宣导推动(已完成)3、活动联络人(小组长)确定反馈(已完成)4、确定活动现场主持人等相关细节分工(6月8日)5、互动礼物等准备(6月10日)三、各小组职能:1..制定各组行事历并上报:确定活动行事历规划并上报个险部(已完成)2.活动组织:根据个险部要求进行活动有效组织,同时反馈活动进度与督导追踪名单收集情况。3.活动总结与后续活动延伸:后期活动持续邀约回访跟进等第三部分 活动操作一、制定小组行事历和分工,做好名单收集整理工作:第一步明确要怎么做可以完成目标,再确定邀约的人员和场次。二、举办地点:公司23楼会议室三、邀约客户:1、工具:易启秀(二维码)、DM单。2、客户最佳年龄段为30-45岁之间的较好,此年龄段一般经济状况比较好;邀请孩子和一位家长。3、重点拜访时间:6月7、8日两天4、现场要求报名,留下客户的真实姓名和电话。6、6月8日下午进行第一次短信发送;6月9日下午进行第二次短信发送;6月10日10点以后集中电话约访。7、重点的客户,可以提交公司内勤进行电话回访协助落实邀约。四、会前准备:1.成立三人会务组——主持人,主讲人,致辞人(场控)。①主持人:连接设备、暖场音乐和视频播放、主