播种思想，成就行为，收获成果 MM先行者分享**-扬州 宝应 现任业务经理入司时间14年5月就像他曾经从事的医生职业，儒雅的外表下怀着一颗医者忍心对待客户 —望闻问切—收获真情 对待团队—对症下药—健康成长 主管、新人， 人人开MM工厂、店铺、街边、职场， 处处有MMMM邀约、MM运作、MM签单， 时时有分享我的团队现在： 喜人成绩背后，蔡主任带领团队首先进行：1、思想突破 为什么我要做MM？ 我的团队在经历过一次换血之后，队伍趋于年轻化，兼职较多， 面临出勤、活动量、客户服务等管理问题，恰逢此时，参加了分公司 举办的MM种子讲师培训！回到中支后，再次启动团队MM的功能小 组参加中支MM培训，拥有技能是MM推动的源动力！MM所拥有的恰是团队需要的！ MM可以帮我获取更多客户 MM可以给我们约见客户一个由头，比单枪匹马上门拜访令客户感觉更舒服，客户更愿意参加自己感 兴趣的主题活动，团体活动比一对一与客户聊天更有氛围！MM活动量管理举绩率提升 团队通过MM学会自主经营 在运作MM的过程中，在会前邀约，会中配合，会后跟进等环节里，业务伙伴学会与客户打交道， 掌握客户需求分析的技巧，团队的自主经营意识也跟着建立起来！MM技能提升自主经营 伙伴通过MM做实客户服务 团队MM的主题多是以服务类的为主，比如健康讲座、个人感恩酒会，休闲茶座等，这样加深了 与客户之间的情感纽带，为以后继续开发客户奠定感情基础！MM主题活动客户服务思想突破——团队的MM已成为活动量管理阵地 维系客户的纽带 技能提升练兵场播下一种思想，收获一种行为：2、行为突破主管带头、层层推进 暖心流程、打动客户主管带头、层层推进1、亲自示范蔡经理本人带头做好自己的MM, 探索并改善各项流程 2、主管垂范辖属4个主管逐渐开起来，并且具备培训MM技能的能力 3、新人参与从看讲稿到脱稿到互动，训练新人从不会到会1、借势借力对团队讲：现在从分公司到中支公司的领导，大会小会对MM都非常重视， 你再不开MM，这就跟不上公司发展节奏了！2、列举案例、技能帮扶对主管讲：你看，其他人还没有你优秀都已经做起来了，我相信你只要做 了就一定比他还好！技能提升：试讲—录音—自己听—自我点评+旁听点评—效果改善3、家庭动员到家里讲：对于思想不够解放的伙伴，会到家中进行动员！一开始只有2个业务室可以操刀，其他业务室推动难度较大，采取了以下方法进行推动：时时讲、处处讲、变着花样讲主管不会怎么做？第一步、“照本宣科”：保险理念、产品介绍打印成册！第二步、走出去，讲出来，有自信！第三步、可以脱稿，学会互动！新人不会怎么做？