在我国国民消费升级和旅游产业高质量转型升级的背景下，文化旅游业正 在向国民经济支柱性产业角色迈进，发展潜力巨大。但目前，我国的文化旅游 业还处在一个初级发展阶段，文化旅游融合还停留在表面，“套文化”现象严 重，缺乏深度融合，未形成规模效应，市场定位不清晰，质量不高，无法满足 人们学习、体验、参观的愿望。 同全国一样，甘肃借助文化旅游资源的优势，大力发展文化旅游业，整个 行业呈现出迅猛的发展势头。作为甘肃省属文化旅游业发展的平台企业甘肃文 化产业发展集团，经过六年的探索，2019年才形成以文化旅游业为主要产业的 发展战略，虽然有着良好的政府平台背景，但由于文化旅游业发展起步晚，对 于业务战略的研究处于空白状态，无论是在资源整合、资金支持、智慧融合、 流程设计、团队支持还是在业态研究分析开发等方面都存在着定位不清晰、思 路不明确的情况。因此，根据企业业务发展面临的问题，急需选择出一个适合 当前形势和实际的业务战略，使甘肃文发集团文化旅游业在当前的内外部环境 下，能够持续、稳步的走向健康快速发展之路。 本文通过对甘肃文发集团所处的内外部环境进行分析，并运用PEST分析、 内、外部因素评价矩阵（EFE、IFE）、SWOT矩阵以及QSPM等战略分析和决策 工具，构建了甘肃文发集团文化旅游业务战略模式与实施方案。通过研究，提 出甘肃文发集团文旅业务宜选择集中化的业务战略，需紧紧围绕甘肃文化旅游 资源，充分发挥政府平台作用，以实施重大文化旅游项目为引领带动，辐射发 展文化旅游业全产业链，将甘肃文发集团文化旅游业做强做大，成为省内一流 的文化旅游企业。本论文的研究结果还可以给其它文化旅游企业以及业界提供 一定的参考和借鉴。 关键词：甘肃文发集团；文化旅游；业务战略 MBA学位论文作者：姚明明甘肃文发集团文化旅游业务战略研究 II Researchonculturaltourismbusinessstrategyof GansuCulturalIndustryDevelopmentGroup Abstract Withthetransformationandupgradingofnationalconsumptionandtourism industry,theculturaltourismhasbecomethemajorindustryofnationaleconomy withitshugedevelopmentpotential.However,atpresent,theculturaltourismat homeisstillinaprimarydevelopmentstage,theculturaltourismintegrationhasnot formedscaleeffect,butstillisonsurfacewithlackofdeepintegration,yet,"setof culture"phenomenoniscommon.Thereisneitherclearmarketpositioningnor highquality.Thedevelopmentcannotmeetpeople'sdesiretolearn,experience,visit. Liketherestofthecountry,Gansuhasmadegreateffortstodevelopcultural tourismwiththewholeindustryisgainingmomentum.Astheprovincialcultural tourismdevelopmentplatforminGansu,provinceculturalindustrydevelopment group,In2019,GansuCulturalIndustryDevelopmentGrouphasbecomethemain industrydevelopmentstrategyaftersixyearsofexploration.Althoughthereisagood governmentplatform,asaresultoflatestarting,theresearchonbusinessstrategyis inablankstate,whetheritisintheaspectsofresourceintegration,fundsupport, wisdomintegration,processdesign,teamsupportorbusinessformanalysisand development,thereareunclearpositioningandunclearthinking.Therefore, accordingtotheproblemsinbusinessdevelopmentfaced,itisurgenttochoosea businessstrategysuitedtothecurrentsituationandreality,tomakethecultural tourismindustryofGansuculturaldevelopmentgroupymovetowardswithahealthy andrapiddevelopmentinthecurrentinternalandexternalenvironment. Thepaperconstructsthestrategicmodelandimplementationplanofcultural tourismbusinessofgansuwenfagroupbyanalyzingtheinternalandexternal environmentandusingstrategicanalysisanddecision-makingtoolssuchasPEST analysis,evaluationmatrixofinternalandexternalfactors(EFE,IFE),SWOT matrixandQSPM.Basedontheresearch,thispaperproposesthatGansuWenfa Groupshouldchoosethecentralizedbusinessstrategy,centeringonculturaltourism resourcesingansuprovince,bycarryingoutmajorculturaltourismprojectsasa leadingandradiatingdevelopmentofculturaltourismindustrychain,tothe MBA学位论文作者：姚明明甘肃文发集团文化旅游业务战略研究 III governmentshouldplayaroleplatform,inordertoimplementmajorcultural tourismprojectsforleddrive,radiationthedevelopmentofculturaltourismindustry chain,tomaketheculturaltourismindustryofGansuWenfaGroupstrongerand bigger,andtobecomethefirst-classculturaltourismenterpriseintheprovince.The researchresultsofthispapercanalsoprovidereferenceforotherculturaltourism enterprisesandindustry. Keywords:GansuCulturalIndustryDevelopmentGroup;culturaltourism; Businessstrategy MBA学位论文作者：姚明明甘肃文发集团文化旅游业务战略研究 IV 目录 中文摘要......Ⅰ Abstract........Ⅱ 第一章绪论..1 1.1研究背景.1 1.2研究对象.2 1.3研究内容.3 1.4研究意义.4 1.4.1理论意义....................4 1.4.2实践意义....................4 1.5研究设计.4 1.5.1研究思路....................4 1.5.2研究工具....................5 1.5.3研究方法....................6 第二章理论基础与国内外相关研究文献综述.......7 2.1企业战略管理理论................7 2.1.1早期战略思想萌芽阶段..........................7 2.1.2传统战略理论阶段...7 2.1.3竞争战略理论阶段....8 2.1.4竞争战略下的三种基本业务战略...........9 2.1.5核心能力理论.............9 2.2国内外相关研究文献综述.10 2.2.1文化旅游业务国外相关研究................10 2.2.2文化旅游业务国内相关研究................10 2.2.3文化旅游业务国内外相关研究述评....11 第三章甘肃文发集团文化旅游业务的外部环境分析........................12 3.1宏观环境分析.......................12 3.1.1政策环境...................12 3.1.2经济环境...................14 3.1.3社会文化环境...........16 3.1.4技术环境...................16 3.2微观环境分析.......................17 3.2.1行业发展现状...........17 3.2.2主要竞争者分析......19 3.2.3竞争优劣势...............20 MBA学位论文作者：姚明明甘肃文发集团文化旅游业务战略研究 V 3.3外部因素评价矩阵...............21 第四章甘肃文发集团文化旅游业务的内部环境分析........................23 4.1企业资源状况分析...............23 4.1.1基本资源...................23 4.1.2财务资源...................24 4.1.3人力资源...................24 4.2企业文化旅游业务能力分析.............................26 4.2.1基本能力分析...........26 4.2.2融资能力分析...........26 4.3核心竞争力分析..................27 4.4企业文化分析......................27 4.5内部因素评价矩阵...............28 第五章甘肃文发集团文化旅游业务战略选择.....30 5.1定位、愿景和目标...............30 5.2SWOT分析.............................30 5.3战略组合及匹配..................31 5.3.1SO战略.....................33 5.3.2WO战略.....................33 5.3.3ST战略.....................33 5.3.4WT战略.....................33 5.4业务战略的选择..................34 5.4.1备选业务战略汇总.34 5.4.2QSPM矩阵分析.........34 5.4.3最终业务战略选择.36 第六章甘肃文发集团文化旅游业务战略实施与保障........................38 6.1战略实施要点......................38 6.1.1实施重大文化旅游项目带动战略.........38 6.1.2构建战略联盟平台举措........................39 6.1.3推进集团内部科学治理举措.................40 6.1.4融资举措...................40 6.2战略保障..............................41 6.2.1战略组织管理..........41 6.2.2人才队伍建设..........41 6.2.3科技创新水平..........42 6.2.4企业文化建设..........42 第七章结语43 7.1研究结论..............................43 7.2不足和展望..........................44 7.2.1研究本身的不足.....44 MBA学位论文作者：姚明明甘肃文发集团文化旅游业务战略研究 VI 7.2.2研究的主观性..........44 7.2.3展望..........................44