ICS03.200A 12DB34安徽省地方标准DB 34/T 2600—2016 旅行社文明旅游工作指南 Guide for cultural tourism of travel agency 2016-02-02发布2016-03-02实施安徽省质量技术监督局发 布 DB34/T 2600—2016前言本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草本标准安徽省旅游标准化技术委员会提出并归口本标准起草单位：安徽中国青年旅行社有限责任公司安徽万达环球国际旅行社有限责任公司安徽省标准化协会本标准主要起草人：张剑崔霞徐华玉胡晓霞于天厚曹广德卫政贺冉冉丁林峰李慧李衡刘璐牛彦I DB34/T 2600—2016旅行社文明旅游工作指南1范围本标准规定了旅行社为推动文明旅游所需要做的行前销售导游领队等相关工作及文明旅游督导员制度等本标准适用于旅行社文明旅游的相关工作2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅所注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文件其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件GB/T 31385旅行社服务通则GB/T 31386旅行社出境旅游服务规范LB/T 039导游领队引导文明旅游规范LB/T 040旅行社行前说明服务规范3术语和定义下列术语和定义适用于本标准3.1文明旅游通过规范公民的基本行为规范使公民在旅游过程中遵守社会公共秩序和社会公德尊重当地的风俗习惯文化传统和宗教信仰爱护旅游资源保护生态环境遵守旅游文明行为规范3.2文明旅游督导员旅游团队中推选出的素质较高的旅游者在保证自身文明旅游的同时能积极配合导游领队做好整个团队的文明旅游督导工作4基本要求4.1工作原则4.1.1科学可行科学制定和实施旅行社文明旅游相关规范要求符合旅游市场发展战略目标等4.1.2注重实效1